Центросоюз РФ Курский Кооперативный Техникум. Курсовая работа. Тема Анализ качества продукции на конкурентоспособность предприятия.Выполнила студентка Группы Б-31 Жемерикина Анна Преподаватель-рецензент Маковеева В. И. Курск 2000 ПЛАН. Введение. 1. Класс и понятие качества. 2. Система показателей качества. 3. Конкурентоспособность продукции, сущность и методы ее определения. 4. Факторы влияющие на качество продукции. 5. Семь инструментов управления качеством. 6. Технология качества. 7. Россия - сырьевой партнер для зарубежных стран. Заключение. 1. Класс и понятие качества. Сегодня, когда со всего света в Россию поступает много товаров не всегда хорошего качества, чтобы уберечь покупателей нужна информация и контроль.
Директор Сочинского центра стандартизации, метрологии и сертификации Валентин Владимирович Месников говорит, что качество сегодня главный критерий оценки продукции, работ, услуг оно определяет уровень жизни каждого человека и общества в целом.
Оно как бы индикатор высокого стандарта или уровня совершенства, и не случайно, производитель рекламируя свою продукцию говорит о е качестве. Проблема качества, непростая во все времена, особенно остро стоит сейчас, на этапе перехода к рыночной экономике. Наши предприятия сталкиваются с большими трудностями, сокращением производства, многие заводы останавливаются, коллективы не получают зарплату.
Проблемы осложняются ещ и нестабильностью в финансовой системе. Назревает вопрос о каком же качестве может идти речь в такой ситуации Лишь бы выжить, не допустить окончательного развала индустрии страны. В том-то и дело, что именно качество это тот ключ. Которым, как показывает опыт многих стран, открывают двери выхода из кризиса. Качество многосложное понятие, и его обеспечение требует объединение научных сил, от творческого потенциала до практического опыта многих специалистов.
И при нынешней ситуации в России проблема качества не только важна, но и должна быть решена совместными усилиями государства, федеральных органов управления, руководителей коллективов предприятий, ученых, конструкторов, каждого инженера, рабочего. Специалисты Госстандарта России прежде всего совершенствуют нормативную базу в области качества. Сегодня государственная система стандартизации перестроена для работы в условиях рыночной экономики в соответствии с правилами работы и нормами международной стандартизации.
Стандартизация расценивается государством, как средство управления государством и повышения конкурентоспособности продукции, так сказать эффективный рычаг воздействия на производителей, обеспечивающих выполнение требований безопасности, защиту прав потребителей. По прогнозам специалистов в современных условиях вышеназванная роль стандартизации будет возрастать в связи с появлением новых сфер применения стандартов в социальной сфере, банковской деятельности, страховой медицине, оценочной деятельности и ряде других.
Правовую основу контроля за качеством создают законы Об обеспечении единства измерений, О сертификации продукции и услуг, и О стандартизации. Следует так же сказать о совершенствовании деятельности в области государственного контроля. Она должна быть направлена на повышение эффективности деятельности федеральных органов исполнительной власти по защите прав потребителей от поступления некачественных товаров как отечественных, так и зарубежных товаропроизводителей.
Сертификация продукции так же играет немаловажную роль в повышении качества продукции и услуг, она тесно связана с развитием системного подхода к управлению. Наиболее эффективный метод внедрение систем управления качеством на базе стандартов ISO серии 9000. Это особенно важно для предприятий пытающихся выйти на международный рынок. В целях максимальной гармонии с зарубежными системами сертификации систем качества сейчас готовятся документы, необходимые для признания результатов ИСОМЭК. Вс для того, чтобы обеспечить признаваемость за рубежом сертификатов, которые будут выдаваться в России.
Сегодня россияне уже не хотят быть безголосыми потребителями всякого брака. Они объединяются на основе действующего законодательства в общества по защите прав потребителей, что позволяет им напрямую влиять на качество. Уровень запросов наших потребителей сравнился, по существу, с уровнем требований к товарам и услугам на зарубежных рынках.
Возможность свободного выбора, жесткая конкуренция не могут не влиять на производителей, заставляет их думать о качестве. И те фирмы и предприятия, которые осознали, что качество единственный путь выживанию в условиях рыночной экономики. Чтобы качество стало для России национальной идеей для этого надо сделать очень многое заинтересовать верхи, привлечь средства массовой информации и воспитать низы. И первым шагом к этому является учреждение правительством страны премии качества, разработка программы 100 лучших товаров России.
ЗАО Экспоцентр проводит международные выставки и ярмарки уже несколько лет. Они касаются самых разнообразных сфер жизни и деятельности человека, таких как металлообработка Связь -Экспокомм Обувь. Мир кожи Медтехника Оптика Нефтегаз Секьюрити-Экспо Электро Быт и Мода Экспогород Медревмаш Музыка, Шоу техника Агропродмаш Информатика Банк и Офис Мир детства Мебель Здравоохранение и другие. На этих выставках представляют новые качественные товары отечественного и импортного производства. 2.
Фейгенбаум в своей книге Контроль качества продукции понимает под каче... Под определением показателя качества подразумевается нахождение его чи... Социологический метод осуществляется на основе сбора и анализа линий в... В международных стандартах нет понятия технический уровень, поэтому в ... Под конкурентоспособностью предприятия понимают способность предприяти...
Из анализа представленных донных наглядно видно, что наибольший вклад ... Подсчитываем число попаданий результатов в каждый интервал. Такташов, В.Г. 6 . покупателей, конкуренцию и т.д.
По данным исследователей, около 80 всех дефектов, которые выявляются в... При этом широко используются методы эвристических приемов, то есть обо... позволяла найти новые возможные решения. Приветствуется всякая инициат... Требуется подход к глобальному реформированию всей промышленности Росс... В августе 1999г.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Мне было весьма интересно работать над данной работой.
Проанализировав весь собранный материал, можно прийти к выводу, что качество продукции имеет немаловажное значение в производстве и реализации товаров и услуг. Что Россия имеет и постепенно наращивает потенциал производства высококачественной продукции. У нас имеется практически вс, чтобы производить качественную, конкурентоспособную продукцию, хотя не хватает какого-либо оборудования, средств.
Возвращаясь к началу своей работы, я говорила, о том, что качество должно стать национальной идеей, и это в первую очередь должно исходить от государства, его политики. Анализ выпуска и реализации продукции по месяцам за1999год По потребительскому обществу Иванинское. месяцвыпускРеализацияОтклонение 1 январь30333,8010528,5919805,212февраль40 427,331064,9539362,383март44957,1815153, 4429803,744апрель49011,1513958,1435053,0 15май38307,136870,3731436,766июнь54441,4 110345,7444095,677 июль47025,8211123,4635902,368 август35574,9210701,6824873,249 сентябрь56918,1112435,5844482,4210 октябрь5725587834847211 ноябрь46094,797127,2238967,5712декабрь26 833,584348,9922484,59итого527180,2211244 1,16414739,06 ВЫВОДза 1999г. В ПО Иванинское по производству кондитерских и колбасных изделий сложилась следующая ситуацияза год было выпущено всего 527180,22коп реализовано на 112441,16коп отклонение составило 414739,06коп.что можно оценивать отрицательно, т.к. произвели гораздо больше чем смогли продать.
Самая большая реализация была в сентябре, она составила 12435,58. Меньше всего было реализовано в мае, на 6870,37к. Наибольшее отклонение было в октябре, оно составило 48472рубля, Т.е. не смогли реализовать произведенную продукцию. Это оценивается отрицательно т.к. следует умело планировать объем продаж продукции.
Наименьшее отклонение было в январе оно составило 19805,21 и реализовали на10528,59к. А также наименьшее отклонение было в декабре оно составило22484,59. Возможно это было связано с новогодними праздниками и от этого увеличился объем продаж.
В итоге можно сказать, что в ПО Иванинское весьма неумело планируется объем продаж, производство не совпадает с реализацией, следует расширять ассортимент продукции повышать ее качество, следует учитывать покупные возможности населения т.к. в поселке Иванино население небольшое, в основном пенсионеры с небольшим доходом а так же следует учитывать конкуренцию со стороны частных предпринимателей АНАЛИЗ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОДУКЦИИ ЗА 4 МЕСЯЦА 2000 года. месяцРеализация 1999г. Реализация 2000г. Динамика в отклонениеянварь10528,594928,5546,8-5600 ,04февраль10064,95793178,8-2133,95март15 153,447326,7748,5апрель13958,149701,6869 ,5-4256,46итого49705,122988860,1-19812,1 2 ВЫВОД За первые 4 месяца 2000г. В ПО Иванинское реализация снизилась по сравнению с прошлым годом, в общем отклонение составило 19812,12, в течении 4 месяцев мы видим, что по сравнению с 1999г. Объем реализации выпущенной продукции постепенно снижается, в январе отклонение составило 5600,04, в феврале 2311,95, в марте 7826,67, в апреле 4256,46. Это свидетельствует не только низкой поку пательской, способности, но и о низком качестве продукции следует повышать качество вводить новые технологии развивать рекламную деятельность всего торгового предприятия, современное, красивое оформление витрин магазина.
Динамика за 4 месяца составила 60,1, в течении всего периода она не превысила 100прошлого года, в январе она составила46,8 , в феврале 78,8, в марте составила 48,5, в апреле 69,5. Самый низкий показатель динамики был в январе, он составил 46,8, по сравнению с прошлым годом она снизилась на 53,2. Самый высокий показатель был в феврале, по сравнению с прошлым годом снизилась на 21,2. В общем по ПО Иванинское имеет довольно низкую реализацию, следует находить пути повышения реализации продукции.
Следует большее количество реализовывать оптом в другие населенные пункты Курчатовского района и соседних районных центров. месяцВыпуск 1999г. Выпуск 1999г. Динамика в отклонениеянварь30333,8027575,5190,9-275 8,29февраль40427,3337554,9192,8-2872,42М арт44957,1833960,2475,5-10996,94апрель49 011,1540437,7185,2-8573,44итого164729,46 139528,3784,7-25201,09 ВЫВОД По выпуску продукции ПО Иванинское за 4 месяца текущего года по сравнению с прошлым годом сложилась следующая ситуация отклонение в общем за 4 месяца составило 25201,09к. За январь 2758,29коп. За февраль 2872,42коп. За март 10996,94коп. За апрель 8573,44коп. Можно сказать, что реализация постепенно снижается т. к. Падает покупательская способность населения наибольшее отклонение было в марте, наименьшее в январе, это связано с изменением ассортимента выпускаемой продукции.
Динамика выпуска имеет тенденцию к снижению, если в январе динамика составила 90,9 то в феврале она 92,8. В целом можно сказать, что снижение динамики можно оценивать положительно, так как большой объем продукции они не могут реализовать.
Следует расширять и постоянно обновлять ассортимент, улучшать качество, вести активные формы продаж, проводить ярмарки, распродажи, что позволит увеличить весь розничный товарооборот. Литература 1. Абдухаримов 89 2. Сергеев Экономика предприятия 98 стр. 106-134 3. Шеремет, Баханов Экономика стр.83 4. Экономика предприятия. 1999 5. Бородина Финансы предприятия. 1995 6. Афанасьева Л. Лучшие российские предприятия1998. Экономика и жизнь 1998. 52 7. Финансовая газета 1999. 46 8. Круглов М.Г. Менеджмент систем качества 1997.