Качества личности руководителя. Кишиневские психологи В.Я. Квитко и Л.Б. Полигнер провели сравнительный анализ структуры личности сильных и слабых руководителей с помощью психологических тестов, который дал возможность выделить качества, чаще всего присущие сильному руководителю.
Лица с высокой общей способностью к управленческой деятельности обычно менее консервативны пластичны и свободны в поведении более удовлетворены жизнью терпимы и уживчивы лучше ладят с людьми естественны склонны брать на себя ответственность за разрешение конфликтов и сложных ситуаций свободны от шаблонов благожелательны прямолинейны самоуверенны реалистичны в суждениях практичны несколько жестки и черствы по отношению к окружающим эмоционально стабильны обладают высоким творческим потенциалом. 1.5 АВТОРИТЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ Эффективность руководящей деятельности во многом зависит от авторитета руководителя.
Мнение о том, что с получением определенного поста руководитель автоматически приобретает авторитет, глубоко ошибочно.
Авторитет это личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми. Для того чтобы авторитет должности руководителя сочетался с авторитетом его личности, он должен объединить в себе лидерские и руководящие функции.
Лидерство это процесс психологического влияния одного человека на других людей при их совместном стремлении к достижению общих целей, который осуществляется на основе восприятия, подражания, внушения, понимания друг друга См. Волков И.Г. О личном авторитете руководителя. М 1989 Это процесс психологического влияния, основанного на принципах свободного общения, взаимопонимания и добровольности подчинения. Чем выше авторитет руководителя, тем сильнее его воздействие на сотрудников.
Руководство это процесс правого воздействия, осуществляемый руководителем на основе власти, вверенной ему обществом или коллективом. Руководство основано на принципах властного отношения, распорядительства, социального контроля и применения дисциплинарной практики вплоть до принуждения несознательных элементов. Следовательно, авторитет руководителя трудового коллектива имеет два источника 1 личный, выражающийся способностях руководителя к лидерскому влиянию 2 общественный, выражающийся в обладании руководителем властью и должностным престижем.
Авторитет предполагает добровольное, основанное на уважении и сознательности выполнение распоряжений руководителя подчиненными. Мощная поддержка сотрудников это ключ к эффективному руководству. Быть хорошим руководителем это прежде всего быть в хороших отношениях с подчиненными. Они имеют самое верное представление о стиле вашего руководства. То, как вы выглядите в их глазах, и объясняет все ваши успехи и неудачи.
Подчиненные прекрасно отдают себе отчет в том, какая разница в работе с плохим и хорошим руководителем. При хорошем руководстве становится интересней и их работа, а достигнутые результаты подкрепляют чувство профессиональной гордости. При плохом руководстве подчиненные отбывают трудовую повинность. Эффективность отношений между подчиненными и руководителями может быть определена шестью важнейшими элементами. В зависимости от того, какой стиль применяет тот или иной руководитель в конкретной обстановке, и строятся его отношения с подчиненными, которые определяют его авторитет смотри приложение 2, таблицу 1. ГЛАВА 2