Из истории возникновения движения в защиту прав потребителей. Прообразом современных организаций, выступающих в защиту прав потребителей, была независимая Лига потребителей, созданная в 1891г. в Нью-Йорке США. Первой организацией потребителей на Европейском континенте стал Нидерландский союз потребителей НСП, основанный в 1954 году. В настоящее время он является одним из самых влиятельных потребительских объединений, охватывающей более 600 тыс. человек.
НСП независимая организация, активно взаимодействующая с государственными органами по вопросам экономики, здравоохранения, экологической чистоты и безопасности товаров.
Основная задача НСП состоит в том, чтобы обеспечить производителям товаров обратную связь путем изучения спроса и пожеланий потребителей.
Идея защиты потребителей на уровне Европейского экономического сообщества постепенно формировалась среди стран участников ЕЭС. Римский договор 1957 года о создании ЕЭС отразил потребность в обеспечении и защите прав потребителей в ст.2. В ней говорится о том, что задачей Сообщества является создание общего рынка, постоянное и равномерное развитие, возрастающая стабильность, скорейшее повышение уровня жизни.
Потребовалось значительное время, чтобы под воздействием организаций потребителей стран-участников ЕЭС, а также в связи с осознанием важности защиты потребителей как наиболее слабой стороны в отношениях с предпринимателями изготовителями и продавцами появились сначала общие программные документы органов ЕЭС в сфере защиты прав потребителей, а затем и нормативные акты, облекаемые в форму директив Совета ЕЭС. В октябре 1972 г. главы государств участников ЕЭС приняли решение о фактическом создании системы защиты прав потребителей.
В 1973 г. был создан специальный орган Консультативный комитет по защите прав потребителей. Официально политика защиты прав потребителей в рамках ЕЭС была принята в 1975 г. Расширение ЕЭС до объединенного рынка без границ ставит задачу совершенствовать национальное законодательство стран-участников ЕЭС в направлении повышения уровня защиты прав своих граждан, включая защиту прав граждан потребителей.
В последствии государственные и общественные структуры по защите прав потребителей получили более широкое развитие практически во всех странах Европы, например, Национальный совет потребителей Великобритании 1975г Государственная служба защиты прав потребителей в Финляндии 1978г. На международном уровне движение по защите прав потребителей привело к созданию в 1960 году международной организации потребительских союзов МОПС. Е инициаторами стали пять стран, а именно США, Англия, Бельгия, Нидерланды, Австрия.
В настоящее время Россия является членом МОПС. В России общественные организации потребителей возникли раньше, чем специальные государственные органы. Первые общества потребителей были созданы в 1988 году сначала в Ленинграде ныне Санкт-Петербург, а затем в Москве, Свердловске ныне Екатеринбург, Ростове-на-Дону, Волгодонске, Барнауле и других городах. В 1989 г. Общества потребителей, действующие на территории СССР, объединились в Федерацию обществ потребителей СССР ФОП СССР. 8 мая 1991 г. был принят Закон СССР О защите прав потребителей.
После распада Советского Союза 7 февраля 1992 г. был принят Закон РФ О защите прав потребителей. Общества потребителей объединились в Союз потребителей Российской Федерации СПРФ и в Международную конфедерацию обществ потребителей КонфОП. В Российской федерации сложилась национальная система защиты прав потребителей, включающая антимонопольные органы, федеральные и территориальные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей 2.3