Атрибуты организационной культуры.
Существует много подходов к выделению различных атрибутов, характеризующих и идентифицирующих ту или иную культуру как на макро так и на микроуровне.
Так, Ф. Харрис и Р. Моран 1991 предлагают рассматривать организационную культуру на основе десяти характеристик осознание себя и своего места в организации одни культуры ценят сокрытие работником своих внутренних настроений, другие - поощряют их внешнее проявление коммуникационная система и язык общения использование устной, письменной, невербальной коммуникации разнится от группы к группе, от организации к организации внешний вид, одежда и представление себя на работе разнообразие униформ, спецодежды, деловых стилей, опрятность, косметика, прическа и т.п. подтверждают наличие множества микрокультур что и как едят люди, привычки и традиции в этой области организация питания работников, включая наличие или отсутствие таковых мест на предприятии, дотация на питание, периодичность и продолжительность питания осознание времени, отношение к нему и его использование степень точности и относительности времени у работников, соблюдение распорядка и поощрение за это взаимоотношения между людьми по возрасту и полу, статусу и власти, мудрости и интеллекту, опыту и знаниям и т.п. ценности и нормы что люди ценят в своей организационной жизни и как эти ценности сохраняются . вера во что-то вера в руководство, успех, свои силы, справедливость, в этическое поведение процесс развития работников и научение бездумное или осознанное выполнение работы, полагаются на интеллект или на силу, подходы к объяснению причин трудовая этика и мотивирование отношение к работе и ответственность за неё, качество и оценка работы, вознаграждение . 1, стр. 330-331 Вышеотмеченные характеристики культуры организации, взятые вместе, отражают и придают смысл концепции организационной культуры.
Члены организации, разделяя веру и ожидания, создают свое физическое окружение, вырабатывают язык общения, совершают адекватно воспринимаемые другими действия и проявляют принимаемые всеми чувства и эмоции.
Все это, будучи воспринятым работниками, помогает им понять и интерпретировать культуру организации, то есть придать свое значение событиям и действиям.
Поведение людей и групп внутри организации сильно связано нормами, вытекающими из этих разделяемых верований, ожиданий и действий. 2.