Разработка маркетинговой стратегии. Важнейшим элементом системы внутрифирменного планирования является маркетинговая стратегическая программа, которая нацелена на достижении миссии фирмы, раскрывающей философию поведения на рынке, имидж, уровень конкурентоспособности и степень социально-корпоративной ответственности перед партнерами, клиентами и обществом в целом.
Маркетинговая стратегия - это система действий нацеленных на завоевание намеченной доли рынка, создание привлекательной продукции за счет таких критериев как качество, ассортимент, цена и т.д эффективного сбыта, коммуникаций и системы товародвижения для своевременного и сервисного обслуживания клиентов 5, 152 . Основным принципом разработки маркетинговой стратегии является ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания потребителей.
Для реализации данного принципа организация должна всесторонне изучить состояние и динамику потребительского спроса на товары услуги, использовать полученную информацию в процессе разработки и принятия управленческих решений максимально приспособить производство к требованиям рынка для повышения эффективности функционирования организации, т.е. выпускать товар, который наиболее полно удовлетворяет потребности покупателей и пользуется спросом воздействовать на рынок и потребительский спрос всеми доступными для его формирования средствами развивать и поощрять в организации творческий подход к решению возникших в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем, к повышению качества продукции организовать доставку товаров в таких количествах, в такое время и в такое место, которые больше всего устраивают конечного потребителя обеспечить целевое управление процессом научные разработки - производство - реализация - сервис своевременно выпускать на рынок новую, высококачественную продукцию разбивать рынок в зависимости от однородности групп потребителей и ориентироваться в своей деятельности на сегменты, где организация имеет потенциальные возможности ориентировать маркетинговую стратегию на перспективу, на решение конкретных задач по завоеванию рынка, расширению продаж.
Маркетинговая стратегия организации включает ряд функциональных блоков, которые схематически изображены на рис. 2. Рис. 2. Функциональные блоки маркетинговой стратегии 12, 309 Стратегическое маркетинговое управление предполагает целенаправленное воздействие на систему с целью обеспечения ее оптимального функционирования в заданном режиме, достижению системой целостности и оперативному реагирования на возникающие непредвиденные ситуации, что предполагает осуществления на каждом этапе определенных действий рис. 1, приложение 1 . 1.2.1.