Этапы развития теории и практики менеджмента. Менеджмент - совокупность методов, принципов, средств эффективно управления производством и персоналом.
Основные этапы развития менеджмента Сегодня вряд ли кто скажет, как и когда зародилось искусство и наука управления.
Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами и, как правило, в трех сферах человеческого общества политической - необходимость установления и поддержания порядка в группах экономической - необходимость в изыскании, производстве и распределении ресурсов оборонительной - защита от врагов и диких зверей.
Даже в самых древних обществах требовались личности, которые бы координировали и направляли деятельность групп, сбор пищи, строительство жилья и т.п К примеру, египетские пирамиды - это памятники управленческого искусства того времени, поскольку строительство таких уникальных сооружений требовало четкости в планировании, организации работы великого множества людей, контроля за их деятельностью.
Самые первые исследования в области менеджмента были сделаны классической школой.
Первых менеджеров в основном волновал вопрос об эффективности производства технический подход. Свою деятельность они сосредоточивали на адаптации рабочих. В этих целях разрабатывался дизайн рабочих мест, изучались затраты времени на различные операции и т.п. Определенный прорыв в области менеджмента, ознаменовавшийся появлением школы человеческих отношении поведенческой школы, был сделан на рубеже 30-х гг. В ее основу положены достижения психологии и социологии наук о человеческом поведении. Поэтому в рамках этого учения в процессе управления предлагалось сосредоточивать основное внимание на работнике, а не на его задании.
Коротко 1. С начала XX века - классическая.
Тейлор оптимальное приспособление человека к машине, чем больше разделение труда, тем больше производительность, тем больше заработок.
Файоль вся деятельность по управлению делится на 6 направлений техническое, коммерческое, финансовое, защитное, бухгалтерское, административное. Главное - административное, основные принципы единоначалие, справедливость, вознаграждение, мотивация - все это снижает текучесть, воспитывает корпоративный дух. 2. Школа человеческих отношений - 30-60-е г.г Мейо Хотторнский эксперимент, изучал различные факторы, влияющие на производительность труда.
Поведение сотрудников зависит от характера, пола, возраста, национальных особенностей, психических и социальных условий. 3. Школа человеческих ресурсов - до наших дней - Маслоу, Герцберг, МакГрегор рациональное распределение человеческих ресурсов ведет к повышению эффективности.
Герцберг - психолог-бихевиорист поведение людей зависит от психологических условий.
Большую роль играет мотивация, коммуникации, характер власти.
Применяется им в ситуационном и в системном подходе к управлению.
Практика 4 основных этапа 1. планирование и управление формулирование целей, определение общих направлений, составление планов 2. организационный постановка задач перед сотрудниками, высвобождение или привлечение, по мере надобности, сотрудников, привлечение дополнительных технических средств, т.е. на 2-ом этапе - создаются условия для исполнения намеченных планов. 3. исполнение и мотивация при ежедневном руководстве 4. общее руководство сравнение достигнутых результатов с планом, анализ, если надо - корректировка, использование накопленного опыта для составления будущих планов.
Т.е. эти 4 этапа образуют замкнутый цикл. Главное - не потерять общую цель и уметь исправлять ошибки. 1.1.3.