Отличительные признаки стратегического и оперативного управления. Стратегический менеджмент - это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал, как ее основу, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей среды и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что, в конечном счёте, способствует выживанию организации и достижению своих целей в долгосрочной перспективе.
Стратегический менеджмент СМ имеет ряд отличий от оперативного ОМ - миссия организации в СМ - выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамического баланса с окружением, в ОМ - производство товаров и услуг с целью получения прибыли - в СМ внимание концентрируется преимущественно на проблемах внешнего окружения, на поиски новых возможностей в конкурентной борьбе, на адаптации к изменениям в окружении, в ОМ - на проблемах, возникающих внутри предприятия, связанных с более эффективным использованием ресурсов - СМ ориентирован на долгосрочную перспективу, а ОМ - на кратко- и среднесрочную - основными факторами построения системы управления для СМ являются люди, система информационного обеспечения и рынок, для ОМ - организационные структуры, техника и технология - при управлении персоналом СМ рассматривает работников как основу организации, источник благополучия, ОМ - как ресурсы организации, исполнителей работ - эффективность в СМ выражается в том, насколько своевременно и точно организации в состоянии реагировать на новые запросы со стороны рынка и изменятся в зависимости от изменения окружения, в ОМ - в максимизации прибыли, рациональном использовании производственного потенциала. Стратегический менеджмент обычно рассматривается как совокупность пяти взаимосвязанных процессов анализ среды внешней и внутренней, определение миссии и целей, анализ и выбор стратегии, реализация стратегии, оценка и контроль выполнения стратегии.
Никакая организация, никакое местное сообщество, никакая страна не могут существовать без осуществления стратегического управления, которое значительно увеличивает капитализацию, рыночную ценность фирмы, организации, сообществ. Термин Стратегическое управление вошёл в практику с западного менеджмента в 60-е годы 20 века. Стратегическое управление - это управление достижением устойчивых конкурентных преимуществ.
Процесс стратегического управления включает в себя три стадии - Стратегическое планирование - выработка миссии и целей, SWOT-анализ, выработка стратегии Реализация стратегии - оргструктуры, информационная система, культура, кадры Стратегический контроль - критерии и показатели контроля, мониторинг, анализ, бенчмаркинг.
Стратегия - это общее направление развития.
К вопросам стратегии относятся Цели организации, основные виды деятельности организации, определения союзников и противников, собственные преимущества и направления их использования.
Стратегическое - на более длительный период, осуществляют руководители высшего звена.
Стратегическое управление в значительной степени представляет собой управление развитием. Оперативное управление - представляет собой управление функционированием фирмы, т.е. управление текущими ситуациями, осуществляют руководители низового и среднего звена. Пример в рамках фирмы управление функционирование производства диспетчеризация, управление запасами, материальными потоками, технологический контроль и т.д. и управление развитием производства техническое перевооружение, внедрение новых технологий, освоение производства новых изделий . 2.2.4. 44 Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе, предложенные Майклом Портером.1 Соперничество отраслевая конкуренция - определяется наличием некоторого числа фирм в отрасли, продвигающих однотипный товар и соответственно они конкурируют между собой. 2 Угроза со стороны покупателей.
В данном случае имеется ввиду то, что покупатели могут отстаивать свои интересы в приобретении товаров, покупая их или не покупая, а поскольку рентабельность любого предприятия зависит от покупателей, то это угроза является весьма существенной.
Наиболее сильной эта угроза будет проявляться в тех случаях, когда, во-первых, на рынке представлена, существуют аналоги продукции и, во-вторых, когда переход от одних товаров к другим не повлечет за собой больших издержек. a крупные компании, для которых входные барьеры в отрасль не представляют сильного препятствия b фирмы, для которых вхождение в отрасль является логическим продолжением стратегии c клиенты или поставщики, которые могут сами придти на рынок 3 Угроза со стороны поставщиков.
Эта угроза во многом аналогична угрозе со стороны покупателей 4 Угроза появления товаров-заменителей. Соответственно если кто-либо предложит на рынке другой товар, обладающих такими же качествами, что и существующий, но по более низкой цене, это может составить серьезную конкуренцию для уже работающих кампаний 5 Угроза появления новых конкурентов. Новыми потенциальными конкурентами могут быть a крупные компании, для которых входные барьеры в отрасль не представляют сильного препятствия b фирмы, для которых вхождение в отрасль является логическим продолжением стратегии c клиенты или поставщики, которые могут сами придти на рынок Взаимодействие этих сил определяет степень прибыльности отрасли в целом. 2.2.5. 45