Общее понятие.
Об успехах менеджера судят не потому, что они делают, а потому, как они побуждают к работе других. Побуждать, или мотивировать, людей можно, только воздействую на них. В управленческой литературе способность оказывать влияние на поведение людей называется властью. Власть может относится к индивиду, группе и организации в целом. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что Власть это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. она существует не только, когда применяется Между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость Тот к кому применяется власть, имеет определенную свободу действий Власть может существовать, но не использоваться.
Если сотрудник работает по правилам, то у начальника нет необходимости применять имеющуюся у него власть. Власть это функция зависимости, а точнее взаимозависимость.
Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти и у того, и у другого. Обладание властью это возможность влияния на удовлетворение потребностей. Власть это социальный по своей сути термин. Власть имеет один индивид в отношение другого, одна группа в отношении другой и т.п. концепция власти строится на взаимодействии людей и групп в организации. Власть используют и начальники, и подчиненные, для того чтобы достичь своих целей и укрепить свои полномочия.
Власть пронизывает всю жизнь организации, поддерживает ее структуру. Без власти нет организации. Успех и неудачи в применении власти или реакции на нее в основном определяются понимание власти, знанием, как и когда ею пользоваться, а также способностью предвидеть последствия е использования. Власть не когда не бывает абсолютной и не изменяющейся. Власть это отношения в динамике, отношения, изменяющие и ситуацию, и людей отношения, изменяющиеся во времени. Известно, как изменяются рейтинги руководителей, проведенных в разное время. Поэтому понимание отношений власти требует уяснение конкретной ситуации и тех, кто в нее вовлечен.
Власть часто используют как синоним термина авторитет. Это не совсем верно О.С. Виханский, А.И. Наумов. Менеджмент, М Гардарики, 2001, с.244 245 Авторитет это власть. Возникшая на формальной основе, как данная кому-то и принимаемая подчиненными как то, с чем они согласны и считают правильным. В первом случае власть дается сверху, а во втором она должна быть получена снизу.
Авторитет как понятие не исчерпывает всех вариантов появления власти. Власть может появиться от занимаемой должности, от личного воздействия или от того другого. Власть должности проистекает не из самой должности, а делегируется ее обладателю теми, кому он подотчетен. Объем этой власти зависит от уровня доверия, которое обладатель должности может получить у того, кто расположен выше него в иерархии. При этом делегированная власть может быть в любое время взята обратно наверх.
Это позволяет сделать вывод, что не существует прямой зависимости между уровнем должности и объемом власти. Их соотношение ситуационно и индивидуально. Личная власть это степень уважительного, хорошего и преданного отношения к ее обладателю со стороны подчиненных. Она основывается на близости целей. Личная власть в организации происходит снизу от подчиненных. Она может быть отнята подчиненными у руководителя, как реакция на его неправильные действия. Личную власть нужно регулярно получать от подчиненных.
Лучшая ситуация, когда руководитель обладает и должностной, и личной властью. Однако в большинстве ситуаций достичь этого трудно. 2.2