Министерство образования Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Государственный Университет Управления Институт Заочного Обучения Р е ф е р а т по дисциплине Исследование систем управления на тему Эмпирические методы исследования Выполнил студент группы Студенческий билет Москва СОДЕРЖАНИЕ Введение 1. Сущность основных базовых методов 1. Общие сведения 2. Перечень и сущность основных базовых методов2. Методы наблюдения 1. Основные положения 2. Виды наблюдений 3. Способы получения информации методом наблюдения 3. Метод изучения документации 1. Основные положения10 3.2. Классификация документации.3. Источники документированной информации 4. Опросы.4. Метод сравнения 1. Сущность метода сравнения2. Требования к методу сравнения.5. Метод измерений 1. Сущность метода и классификация измерений 2. Основные инструментальные положения метода6. Метод эксперимента.1. Сущность, виды и преимущества метода 24 6.2. Сфера применения метода 27 Заключение 28 Литература 29 ВВЕДЕНИЕ Основными категориями, поддерживающими исследования в организациях, как в системах управления, являются категории метод научного познания, средства исследования и уровни исследования.
Под методом понимается система регулятивных принципов практической или теоретической деятельности человека.
Метод греч. путь исследования, теория, учение это способ достижения какой-либо цели, решения конкретной задачи совокупность приемов или операций практического или теоретического освоения познания действительности.
Лишь благодаря исследованию различных методов человеческая деятельность может быть эффективной.
Под средствами исследования понимаются материальные системы, замещающие объект исследования в случае применения моделей или чело века в трех его основных функциях чувствующего микроскоп, телескоп, усилитель мыслящего ЭВМ действующего ракета, луч лазера. Исходя из логики движения знания и характера организации познания, можно выделить два основных уровня научного исследования эмпирический и теоретический, а также методы исследования, которые применяются как на эмпирическом, так и на теоретическом уровнях.
Эмпирический уровень исследования. На этом уровне исследователь накапливает факты, информацию об исследуемых объектах и проводит наблюдения сравнения измерения эксперименты первичную систематизацию знаний в форме таблиц, схем, перечней, графиков и т.п Теоретический уровень исследования. На этом уровне происходит синтез накопленных знаний в форме научной теории. В теории понятия и суждения исследуемой области явлений объединены центральной мыслью теории идеей.
В зависимости от того, на каком уровне производится исследование и какие цели оно преследует, применяются и соответствующие общие методы познания. Для удобства изучения и практического применения тех или иных методов их целесообразно разделить на три группы методы эмпирического исследования методы, используемые как на эмпирическом, так и на теоретическом уровне исследования методы теоретического исследования. Настоящая работа раскрывает сущность эмпирических методов исследования. 1. Сущность основных базовых методов 1.
Общие сведения Эмпирическая совокупность сведений дает первичную информацию о новых знаниях и многих свойствах исследуемых объектов и таким образом служит исходной базой для научною исследования. Эмпирические методы основаны, как правило, на использовании способов и приемов опытного исследования, позволяющих получить фактическую информацию о СУ. Особое место среди них занимают базовые методы, которые сравнительно часто используются в практической исследовательской деятельности. 2.
К основным в данной группе можно отнести следующие методы исследования... Наблюдение может проводиться во время работы управленцев и т.п. 2.2. . 2.
Виды наблюдений. В зависимости от классификационных признаков наблюдения могут быть по ... полевые в обычных условиях функционирования системы и лабораторные у э... Одним из примеров использования методов наблюдения может быть изучение... 2.3.
Способы получения информации методом наблюдения Эти способы можно подразделить следующим образом фотография самофотография, индивидуальная, групповая, бригадная, массовая, многостаночная, целевая, производственная и т.п. рабочего времени хронометраж фотохронометраж 3.
Метод изучения документации. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ Метод изучения документация основан на изучении док... Известно, что в рамках управляющей подсистемы социально-экономической ... в определенной мере соответствовать фактическому состоянию описываемог... удовлетворять требованию ко времени выработки решения достаточностью, ...
Классификация документации. . Все многообразие документов, используемых в управлении и подлежащих ан...
В общем случае вопросы интервьюирования можно классифицировать так зак... 3 продолжительность интервью должна быть достаточной для сбора информа... . целесообразно проводить с разрешения интервьюируемого 5 интервьюер не ... годовые отчеты организации и ее структурных единиц отчеты о маркетинго...
с эталоном, образцом конкурента, лучшим мировым образцом, лучшим образ... В общем плане метод сравнения представляет собой способ сопоставления ... 4.2. В принципе это процесс сопоставления, т.е. .
Однако при наличии определенных целей сравнению могут подлежать объект... 5. . метод измерений 5.1. С помощью сравнения информацию об объекте можно получить в виде непоср...
5.2. измеряемую вели сравнивают с определенной мерой масса, сила тока, напр... Сущность метода и классификация измерений. Метод измерений следует рассматривать как совокупность приемов использ... .
По способу выражения результатов метод измерений имеет две разновиднос... Метод эксперимента 6.1. . 6. прямой осуществляемый в реальных условиях над объектом исследования, ч...
Метод эксперимента обычно используют в следующих случаях проверка прав... Сфера применения метода. В области управления эксперименты могут быть связаны с совершенствован... Применительно к СУ, где основным элементом является чело век, проведен...
Заключение Эмпирическая совокупность сведений дает первичную информацию о новых знаниях и многих свойствах исследуемых объектов и таким образом служит исходной базой для научною исследования.
Эмпирические методы основаны, как правило, на использовании способов и приемов опытного исследования, позволяющих получить фактическую информацию о СУ. Особое место среди них занимают базовые методы, которые сравнительно часто используются в практической исследовательской деятельности. К основным в данной группе можно отнести следующие методы исследования наблюдение способ сбора информации, осуществляемого на основе регистрации и фиксации первичных данных о СУ изучение первичной документации основан на исследовании документированной информации, непосредственно зафиксированной ранее на предприятии сравнение позволяет проводить сравнения исследуемого объекта с аналогом измерение способ определения фактических численных значений показателей свойств исследуемого объекта посредством соответствующих измерительных единиц нормативный предусматривает использование совокупности определенных установленных нормативов, сравнение с которыми реальных показателей СУ позволяет установить соответствие системы эксперимент основан на исследовании изучаемого объекта в искусственно созданных для него условиях.
Литература 1. Коротков Э.М. Исследование систем управления.
М. ДЕКА, 2000. 2. Ломоносов Б.П Мишин В.М. Исследование систем управления. М. ЗАО Информ-Знание, 1998. 3. Малин А.С Мухин В.И. Исследование систем управления. М. ГУ ВШЭ, 2002. 4. Мишин В.М. Исследование систем управления. М. ЮНИТИ- ДАНА, 2003. 5. Мишин В.М. Исследование систем управления.
М. ЗАО Финстатинформ, 1998.