Модель и методология стратегического менеджмента. Эта модель является обобщением сложного и многостороннего процесса стратегического менеджмента.
В самом общем виде ее шаги представлены на рис. 1 Томпсон А Стрикленд А. Стратегический менеджмент. Москва, Экономистъ , 1998 г Каждый из этих шагов представляет собой систему действий, состоящую из многих взаимосвязанных элементов. Сейчас выделим предпосылки или методологические основания исследований в области стратегического менеджмента. Изучение рынка. Здесь исследователей интересуют возможности роста рынка и изменения в составе основных конкурентов на рынке.
Эти изыскания являются решающими для определения структуры коммерческих рисков фирмы Томпсон А Стрикленд А. Стратегический менеджмент. Москва, Экономистъ , 1998 г Сбор информации. Организации необходимы достаточное количество каналов поступления информации, как по внешнему окружению, так и относительно внутриорганизационных процессов и их динамики Маркова В. Д Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент. Москва, Новосибирск, Экономистъ , 2000 г Для эффективного действия на рынке коммерческая фирма должна иметь информационную систему, предполагающую не только сбор информации, но и ее обработку, анализ, систематизацию, хранение и определение информационных потребностей в будущем.
Эмпирические исследования. Стратегический менеджмент - высоко теоретизированная область управленческих исследований. Это проявляется, прежде всего, в изобилии моделей, как локальных процессов, так и разработки глобальных стратегий. Модели нуждаются в постоянной верификации, т.е. в подтверждении опытными данными.
Это, в свою очередь, определяется тем, что универсальные, абстрактные модели стратегического менеджмента необходимо применять для решения конкретных задач, уникальность которых следует из особенностей конкретной фирмы, действующих на конкретном рынке в строго фиксированный отрезок времени. Такие характеристики иногда называют контекстом деятельности фирмы. Не существует двух фирм с абсолютно одинаковым контекстом. Однако даже на первый взгляд незначительные отличия контекста могут быть решающими факторами для формулирования и выбора стратегии Виханский О. С. Стратегическое управление. Москва, Эксмо , 1995 г Рис. 1. Основные шаги модели стратегического менеджмента Транснациональный бизнес.
Как научная дисциплина стратегический менеджмент конца 1990-х годов ориентируется на процессы глобализации бизнеса. Именно это обстоятельство является одной из наиболее ценных и практически полезных характеристик дисциплины в глазах руководителей корпораций. С другой стороны, интернационализация бизнеса порождает ряд теоретических и прикладных проблем, многие из которых пока еще не получили положительного решения Виханский О. С. Стратегическое управление. Москва, Эксмо , 1995 г В этом отношении стратегический менеджмент изменяет как корпоративное мышление менеджеров организации, так и приоритеты корпораций.
Принятие решений. Процесс стратегического менеджмента - это последовательность перманентного принятия решений, их осуществления, контроля, коррекции.
Этот процесс носит циклический характер, причем, чем более изменчива и неопределенна среда, тем короче длина цикла принятия решений. Дух предпринимательства. Хотя стратегический менеджмент строится как систематическая, логически связанная теория, базирующаяся на эмпирических данных, успех стратегии определяется не в последнюю очередь предвидением, интуицией, чувством поступать правильно - т.е. всем тем, что определяется как предпринимательская инициатива. Как отмечает И. Ансофф, предпринимательское поведение означает создание потенциала для получения прибыли там, где его раньше не было В.В Глухов.
Менеджмент. Санкт-Петербург, Спецлит , 2000 г Это, в свою очередь, требует формирования новых систем, новых структур и новых навыков менеджеров, в частности, выраженных лидерских черт - харизмы, умения творчески решать проблемы, брать на себя риск, планировать, основываясь на предпринимательских взглядах. Видение долговременных перспектив. В то время как оперативный менеджмент фокусируется на краткосрочных целях, стратегический менеджмент ориентируется на долгосрочные перспективы.
Чаще всего перспективы следующего года деятельности организации рассматриваются как отправная точка стратегического развития и изменений Ф. Катлер. Маркетинг. Менеджмент. Санкт-Петербург, Питер , 2001 г Стратегические альтернативы. Методология стратегического менеджмента предполагает выдвижение и оценку альтернативных вариантов перспективного развития. Оценка вариантов - одна из важнейших и наиболее ответственных задач стратегического менеджмента.
Даже на этапе осуществления стратегии допускается возможность ее существенной коррекции или замены другой, более соответствующей изменившимся условиям Ф. Катлер. Маркетинг. Менеджмент. Санкт-Петербург, Питер , 2001 г Междисциплинарный подход. Теория стратегического менеджмента базируется на комплексе поведенческих наук - социологии, психологии, политологии, экономике, праве и др. В ней широко применяются математические, статистические, системные, вероятностные методы исследования.
Оптимизация использования ресурсов. Исследование возможностей организации и выбор стратегии, обеспечивающей эффективное использование ресурсов в долговременной перспективе определяющий фактор планирования, выбора и осуществления стратегии. Осуществление стратегии и контроль. Значительное внимание в стратегическом менеджменте уделяется человеческому фактору реализации стратегии. Успешная реализация стратегии возможна, когда менеджеры владеют навыками управления организационными инновациями, умеют преодолевать сопротивление изменениям, формировать инновационные команды и управлять ожиданиями людей, вовлеченных в процесс стратегических изменений В.Л. Бакштанский, О.И. Жданов. 10000 дней менеджмент в жизни. Москва, PER SE , 2001 г Понимание задач и методов стратегического менеджмента можно углубить, если использовать ранее проведенное сопоставление стратегического и оперативного менеджмента.
Между этими понятиями много общего, но и существуют важные отличия, главное из которых состоит в том, что стратегический менеджмент имеет дело с общим управлением организацией, в то время как оперативный менеджмент сосредотачивается на специфике управления функциональными отделами организации, такими, например, как финансовый, производственный отдел или отдел маркетинга.
Отличие стратегического менеджмента от оперативного состоит также в той специфической методологической основе, видении организации как сложной системы в развитии. Такое развитие определяется множеством факторов как внешнего, так и внутреннего происхождения, взаимозависимостью структурных элементов и функций организации, поэтому им чрезвычайно трудно управлять, и тем более управлять в соответствии с жестким планом, в котором учитывались бы все детали и частные аспекты поведения групп людей организации вплоть до отдельных индивидов.
Стратегический менеджмент - эта область господства мягких организационных проблем, а попытки управлять ими как жесткими ведут к неудачам и провалам. Таким образом, эффективное управление организацией включает как эффективный стратегический, так и эффективный оперативный менеджмент.
Какие преимущества дает управленцам прежде всего высшего звена знание стратегического менеджмента? Кроме того, что стратегический менеджмент заставляет всерьез задумываться о будущем организации, он позволяет В.Л. Бакштанский, О.И. Жданов. 10000 дней менеджмент в жизни. Москва, PER SE , 2001 г. формулировать на рациональной основе возможные стратегии и определять, в какой мере подходит организации та или иная стратегия находить альтернативные пути развития бизнеса, чтобы выбрать оптимальный из них развивать умение ориентироваться в будущем, что приводит к систематическому учету возможных последствий тех или иных решений более эффективно и грамотно размещать ресурсы организации понимать природу и значение неопределенностей и рисков в развитии бизнеса использовать методологию системного подхода в решении организационных проблем и на этой основе развивать более эффективное управление связывать в единый комплекс взаимозависимых элементов процессы коммуникации, координации и контроля в рамках организации как целого стимулировать мотивацию и энтузиазм сотрудников, определять миссию организации и понимание значения достижения организационных целей для индивидуального развития и роста сотрудников преодолевать сопротивление переменам, формировать инновационную организационную культуру.
Стратегический менеджмент развивает широту управленческого мышления руководителей, делает их более полезными для организации.
Руководители, имеющие знания и навыки в области стратегического менеджмента, имеют больше шансов добиться быстрого роста по служебной лестнице.
А начинающим руководителям стратегический менеджмент позволяет достаточно быстро понять, как работает организация, какова взаимосвязь ее структурных компонентов, какова роль отдельных индивидов в принятии важных организационных решений. 3. Школы стратегического менеджмента Как и во всякой научной дисциплине, в стратегическом менеджменте существуют различные направления, которые хотя и разделяют общие базисные принципы дисциплины, приведенные выше, но, тем не менее, по-разному расставляют исследовательские акценты, выделяя те или иные методологические приоритеты.
Такие направления называются научными школами, в случае теории стратегического управления - школами стратегического менеджмента.
В литературе последних лет наиболее обстоятельный анализ школ стратегического менеджмента представлен в работе Г. Минцберга, Б. Олстрэнда и Дж. Лэмпела 1997 . Авторы выделяют десять научных школ, называя их в следующей последовательности табл. 1 . Таблица 1. Томпсон А Стрикленд А. Стратегический менеджмент. Москва, Экономистъ , 1998 г.