Анализ рынка туристических услуг. На данный момент, в Санкт-Петербурге функционируют сотни туристских фирм, агентств, предприятий.
Они отличаются друг от друга по нескольким параметрам, например, таким как основной вид деятельности отправка или прием туристов, организационно-правовая форма ОАО, ЗАО, 000, индивидуальные предприниматели. Две трети туристских организаций, работающих на рынке Санкт-Петербурга, можно отнести к мелкому и среднему бизнесу.
Численность их сотрудников не превышает десяти человек. Эти фирмы работают как турагентства, но иногда разрабатывают один - два собственных маршрута. В связи с резким и, зачастую неоправданным возрастанием стоимости услуг традиционные места отдыха в пределах стран СНГ стали пользоваться низким спросом у потребителей. Многие граждане России предпочитают отдых за рубежом. По стоимости такой тур может оказаться даже дешевле, чем, например, отдых в Сочи, к тому же такой отдых престижнее, безопаснее, комфортнее.
С открывшимися возможностями российских граждан выезда из страны возник мощный рынок выездного туризма. В нем действует большинство туристских фирм, часть из них являются туроператорами, остальные выступают как турагенты, распространяя туры за комиссионное вознаграждение оно может составлять до 15 стоимости путевки. Среди крупных туроператоров можно назвать такие фирмы как Нева , Селена , Прима. Существует множество турфирм, которые работают только на комиссионной основе.
Многие фирмы одновременно работают по этим двум направлениям. В настоящее время на рынке туруслуг Петербурга следует выделить три приоритетные группы туров Отдых. Пользуются спросом такие страны, как Турция Анталия, Измир , Италия, Испания, Египет Хургада, Каир , Кипр Ларнака, Лимассол, курорты Коста дель соль, Коста Браво, Канарские острова, остров Майорка, Мальта, Болгария Солнечный берег, Албена, Золотые пески Шопинг-туры. Специфический вид туризма, в котором преследуются не познавательные и рекреационные цели, а экономические.
Интерес к этому виду туризма возник около десяти-пятнадцати лет назад и до сих пор остается на достаточно высоком уровне. Российские шоп-туристы освоили маршруты в Китай, Польшу, Италию. Но наибольшим спросом пользуется Турция Познавательные туры. Наиболее популярное направление познавательных туров - туры по Европе Франция, Германия, Англия, Италия, Чехия, Венгрия, Австрия и др Многие туристские фирмы предлагают туры по Европе с насыщенной экскурсионной программой, включающей посещение сразу нескольких стран.
На туристском рынке в Санкт-Петербурге лидирующее место по спросу и предложению занимает такой вид туризма, как отдых. Можно сделать вывод, что на рынке услуг наблюдается определенное однообразие турфирмы предлагают однотипные туры, цены находятся примерно на одинаковом уровне и меняются в зависимости от спроса на тот или иной тур. Для привлечения клиентов нужна только эффективная реклама - это дополнительная возможность привлечь внимание именно к своей фирме, к своим турам. 2.3.