Отчет по итогам производственной практики студента 4 курса отделения международный менеджмент Пронина Ивана Викторовича АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ НА ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ «ЛАНДОРС» Руководитель практики от предприятия: Коммерческий директор Сычинова Наталья Викторовна Руководитель практики от кафедры: старший преподаватель Шилай Ирина Дмитриевна Минск 2007 Оглавление Введение: 1. Общие сведения об УП «Ландорс». 2. Кадровая политика УП «ЛАНДОРС» 3. Основные функциональные характеристики системы управления УП «Ландорс». 4. Система методов управления 5. Стиль руководства в организации «Ландорс». 6. Анализ обеспеченности УП «Ландорс» трудовыми ресурсами 7. Анализ движения рабочей силы на УП «Ландорс» 8. Анализ качественного состава трудовых ресурсов УП «Ландорс» 9. Анализ использования трудовых ресурсов на УП «Ландорс» 10. Анализ производительности труда на УП «Ландорс» 3 Заключение 3 Список использованной литературы 3 Введение: Аксиома - человеческий капитал является не менее значимым фактором коммерческого успеха, чем основные активы, оборудование и технология.
Формирование человеческого капитала — основное звено практики корпоративного управления в организации.
Можно сказать, что именно при создании эффективного человеческого капитала и начинается менеджмент в современном понимании этого слова.
Управленческая практика, проходящая с 05. 02. 2007 г. по 05. 03. 2007 в УП «Ландорс» непосредственно связана с формированием и управлением человеческого капитала. Основными задачами данной практики являются, изучение системы управления персоналом, анализ служб управления, рассмотрения системы методов управления, в том числе мотивация персонала, ознакомление с маркетингом трудовых ресурсов, а также с организационной культурой, изучение кадровой стратегии и кадровой политики на примере организации в которой осуществлялась сама практика. Управляя человеческой составляющей своего бизнеса, руководители часто концентрируют внимание на одном-двух «измерениях» и упускают из виду остальные.
Типичный пример: компания реорганизует свою структуру, чтобы освободить управленцев от бюрократической работы и дать больше простора их предпринимательской активности, но при этом забывает перестроить систему обучения или поощрения. Когда искомый дух предпринимательства не пробуждается, руководители нередко приходят в замешательство, не понимая, почему принятые меры не дали результатов.
Дело в том, что нельзя замыкаться лишь в одной области. Необходима перспективная стратегия, нацеленная на взаимодействие всех "измерений". Поэтому, генеральная цель управленческой практики – системное и полное изучение управленческих аспектов менеджмента в УП «Ландорс». 1. Общие сведения об УП «Ландорс». Полное наименование предприятия (учреждения, организации) Торговое частное унитарное предприятие «Ландорс» Юридический адрес Г. Минск, ул. Тимирязева, 65 Б, оф. 705 Организационно-правовая форма Унитарное предприятие Орган управления Директор Вид деятельности Производство и реализация средств гигиены полости рта Дата регистрации 04.99 Наличие лицензий (№, дата) № 089234245601 от. 30.06.99 УП «Ландорс» является производственным предприятием.
К сферам деятельности данного предприятия относятся: производство и продажа новинок среди товаров народного потребления, товаров, которые востребованы очень широким кругом покупателей.
Данная компания работает на рынке Республики Беларусь более восьми лет. Что касается организационно-правовой формы, то данная компания является частным унитарным предприятием, то есть коммерческой организацией, не наделенной правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество. Самому унитарному предприятию имущество принадлежит на праве хозяйственного ведения.
Единственным учредительным документом унитарного предприятия является устав. 2. Кадровая политика УП «ЛАНДОРС» Управление кадрами в рамках предприятия имеет стратегический и оперативный аспекты. Организация управления персоналом вырабатывается на основе концепции развития предприятия, состоящей из трех частей: - производственный; - финансово- экономический; - социальный (кадровая политика). Кадровая политика определяет цели, связанные с отношением предприятия к внешнему окружению (рынок труда, взаимоотношения с государственными органами), а также цели, связанные с отношением предприятия к своему персоналу.
Кадровая политика осуществляется стратегическими и оперативными системами управления. В целом, в УП «Ландорс» кадровая политика проводится при помощи отдела кадров и конечно же непосредственно руководителей организации. Задачи кадровой стратегии в данной организации: - поднятие престижа предприятия; - исследование атмосферы внутри предприятия; - анализ перспективы развития потенциалов рабочей силы; - обобщение и предупреждение причин увольнения с работы.
Повседневная реализация кадровой стратегии, а также одновременно оказание помощи руководству, при выполнении ими задач управления предприятием, лежат в оперативной области управления кадрами, то есть отдела кадров. Кадровая политика предприятия - это целостная кадровая стратегия, объединяющая различные формы кадровой работы, стиль ее проведения в организации и планы по использованию рабочей силы. Кадровая политика должна увеличивать возможности предприятия, реагировать на изменяющиеся требования технологии и рынка в ближайшем будущем.
Свойства кадровой политики: 1. Связь со стратегией. 2. Ориентация на долговременное планирование. 3. Значимость роли кадров. 4. Круг взаимосвязанных функций и процедур по работе с кадрами. Кадровая политика является составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации.
Поэтому руководство компании Ландорс в соответствии с установленной кадровой политикой имеет цель создать сплоченную, ответственную, высокоразвитую и высокопроизводительную рабочую силу. Для этого в организации определенно, что кадровая политика должна создавать не только благоприятные условия труда, но обеспечивать возможность продвижения по службе и необходимую степень уверенности в завтрашнем дне. Основной задачей кадровой политики предприятия является обеспечение в повседневной кадровой работе учета интересов всех категорий работников и социальных групп трудового коллектива. 3. Основные функциональные характеристики системы управления УП «Ландорс». В настоящее время в управленческой мысли широко распространен процессный подход к управлению, который рассматривает управление как процесс, состоящий из ряда определенных последовательный шагов - функций управления.
Все функции управления взаимосвязаны; каждая функция также представляет собой процесс, т.к. состоит из серии взаимосвязанных действий.
Функция - широко распространенное слово, имеющее множество значений. Функция (лат.functio) - это обязанность, круг деятельности, назначение, роль. Данное понятие используется во всех областях знаний и во всех сферах деятельности. Большинство людей планируют свою деятельность на день (месяц, год и т.д.), затем организует ресурсы, которые потребуются для выполнения их плана. По мере движения вперед мы сравниваем то, что сделали, с целями и задачами, которые поставили ранее.
Такая повседневная работа затрагивает целый ряд управленческих функций. Т.е. управление необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управления. В социально- экономических системах понятие "функция" также широко применяется к системе в целом, объекту и субъекту управления, отдельным подсистемам и видам деятельности.
Функции занимают особое место в системе менеджмента и играют ключевую роль в ее формировании. Деление единого процесса управления на относительно обособленные, но в то же время неразрывно связанные функции необходимо при описании системы управления как интегрированного процесса, направленного на достижение четко определенной цели. Функции управляющей системы, т.е. менеджмента как такового, определяет всего несколько основных видов функций: а) Планирование; б) Организация; в) Стимулирование /мотивация/; г) Контроль. Планирование - процесс подготовки на перспективу решения о том, что должно быть сделано, как, когда, какие и сколько ресурсов должно быть использовано.
Функция планирования отвечает на три вопроса: * где организация находится в настоящее время; * куда она хочет двигаться; * как организация собирается сделать это. Данная функция занимает должное место среди других направлений деятельности. В УП «Ландорс» функцию планирования осуществляет отдел маркетинга. Отдел маркетинга, возглавляемый начальником маркетингового отдела аккумулируют информацию отдела закупок, отдела продаж, производства и соответственно предлагает план действия по которому должна двигаться организация, чтобы выжить на рынке и получить прибыль.
Одна из основных формул, используемых маркетологами, является расчет точки безубыточности функционирования организации. Организация. В УП «Ландорс» организация осуществляется в два этапа: 1. структурная организация (включает структуру полномочий и структуру коммуникаций; 2. организация процесса производства (включает организацию работы персонала, работы во времени, работы в пространстве). Что касается структурной организации, то в компании существует четкая иерархическая система.
Во главе системы находится генеральный директор. Он управляет всеми отделами организации через начальников этих самых отделов. На предприятии существует отдел продаж, отдел маркетинга, отдел закупок, производство, возглавляемое начальником по производству, коммерческий отдел.
Каждый отдел, как я уже говорил, имеет своего руководителя, которому подчиняются менеджеры, торговые агенты, курьеры, мерчендайзеры. Так как система управления в УП «Ландорс» является ассиметричной, то информация от нижнего звена четко по иерархии поступает вверх. Что касается организации процесса производства, то здесь процесс организации осуществляется в соответствии правовым нормам, установленными законодательством Республики Беларусь. Мотивация - максимальное удовлетворение потребности работников организации в обмен на их эффективную работу.
Этапы: 1. определение потребности работников; 2. предоставление возможности работнику удовлетворить эти потребности через хорошую работу. Контроль - процесс обеспечения того, что организация действительно достигла своей цели. Этапы: 1. установление стандартов; 2. измерение того, что было фактически достигнуто и сравнение достигнутого с намеченными стандартами; 3. определение источников расхождения и действий, необходимых для коррекции планов.
Концепция управленческого процесса применяемая в данной компании является эффективной, поскольку процессный подход определяет основные шаги при управлении и предоставляет возможность их использования и выбора содержания в зависимости от условий каждой конкретной ситуации. Без проявления функций управления невозможно нормальное функционирование организации или предприятия, поэтому изучению и анализу функций управления нужно уделять достаточное внимание.
Коммерческий директор УП «Ландорс», считает, что для руководителей и менеджеров знание взаимосвязи и взаимодействия групп функций менеджмента создает условия принятия правильных решений в области формирования и функционирования систем менеджмента. Переходный этап развития рыночной экономики Беларуси характеризуется особым характером взаимодействия рыночных рычагов управления и системы государственного регулирования. Поэтому функции менеджмента, помимо их интеграционной роли, обеспечивают адаптацию производственно-хозяйственных систем к новым и часто изменяющимся государственным регулятором, а также адаптацию к новым рыночным условиям во всех сферах хозяйственной и социальной деятельности. Под адаптивностью понимается способность сохранения качественной определенности функции менеджмента при изменениях социально-экономической среды.
В систему адаптивных элементов системы менеджмента включается вся совокупность средств воздействия: целевые, регулирующие, координирующие, активизирующие, мотивирующие, контролирующие, самоорганизующие.
Отсюда следует, что система средств воздействия и взаимодействия по каждой функции должна обладать гибкостью и обеспечивать меньшие потери ресурсов при изменении социально- экономических и организационно-технических факторов. 4.
К ним относятся устав предприятия или организации, коллективный догово... Материальная ответственность работников выражается в их обязанности во... Определенное влияние на текучесть оказывают и бытовые условия. 9. 10.
Заключение Управленческая практика, проходящая с 05. 02. 2007 г. по 05. 03. 2007. подтвердила, что человеческий капитал является одним из значимых факторов коммерческого успеха предприятия. В процессе практики изучил поставленные задачи, то есть рассмотрел систему управления, изучил систему методов управления, ознакомился с маркетингом персонала и управлением карьеры на предприятии «Ландорс» и другое.
Данная практика, наиболее близко соответствует моей специальности. Поэтому в процессе прохождения практики максимально использовал полученные знания в университете непосредственно в практической деятельности. Хочу отметить, знания, которые предоставляются в БГУ, соответствуют нашему времени, а также являются достаточными для осуществления эффективного управления персоналом. В процессе практики, осуществлял функции менеджера отдела продаж, так как занимаю данную должность в компании «Ландорс». Данные функции непосредственно связанны с решением управленческих, организационных, маркетинговых задач.
Список использованной литературы 1. Устав УП «Ландорс» 2. Успенский В.А Управление персоналом – Москва, «Инфра-М», 2005, 375 стр. 3. Тимошенко О.А. Основы управления персоналом на предприятии – Москва, «Альфа- Макс», 2004, 439 стр. 4. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. – Мн.: ИП «Экоперспектива», 1997. – 498 с. 5. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности / Под ред. В.И. Стражева – Мн: Вышэйшая школа. – 341 с. 6. Современная экономика.
Лекционный курс: Многоуровневое учебное пособие. – Ростов на Дону: издательство «Феникс», 2001. – 544 с.