Федеральное агентство по образованию Байкальский государственный университет экономики и права ОГЛАВЛЕНИЕ ОГЛАВЛЕНИЕ . 2 ВВЕДЕНИЕ 1. Понятие внешняя среда организации . 2. Характеристики внешней среды 1. Среда прямого воздействия 2. Среда косвенного воздействия 3. Методы анализа внешней среды 1. PEST - анализ 2. SWOT- анализ 29 3.3. SNW - анализ 30 3.4. Профиль среды . 5. Метод ETOM 33 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35 Список использованной литературы . 36 Введение Любая организация существует и функционирует во взаимосвязи со множеством факторов. Эти факторы по разному воздействуют на организацию и оказывают очень существенное влияние на возможности организации, ее перспективы и стратегию.
Совокупность факторов взаимодействия рассматривается в менеджменте как среда организации. В этой работе мы раскроем понятие и значение факторов внешней среды организации.
Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в работах А. Богданова и Л. фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Однако в менеджменте значение внешней среды для организаций было осознано только в 50-е годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, в свою очередь опутанных связями с внешним миром.
Дальнейшее развитие данной концепции привело к возникновению ситуационного подхода, согласно которому, выбор метода управления зависит от конкретной ситуации, характеризуемой в значительной мере определенными внешними переменными. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.
Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.
Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией.
При этом внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и последующем их достижении. Первоначально внешняя среда организации рассматривалась как заданные условия деятельности, неподконтрольные руководству. В настоящее время приоритетной является точка зрения о том, что, для того, чтобы выжить и развиваться в современных условиях, любая организация должна не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке.
Она должна активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности. Это положение легло в основу стратегического управления, используемого передовыми фирмами в условиях высокой неопределенности внешней среды. 1.
Понятие внешняя среда организации. Обычно предприятие в процессе управления само определяет, какие фактор... Это окружение формируют такие субъекты среды, которые непосредственно ... Схематическое изображение фирмы и ее среды взаимодействия представлено... 1 .
Многие исследователи указывают, что окружение современных организаций ... в интервью Коммерсант Эккард Пардов EMTEC Magnetics утверждал, что VHS... В перечисленных выше отраслях на фирмы оказывают воздействие такие фак... Многие виды деятельности невозможно осуществлять без наличия квалифици... Национальные конфликты, деятельность террористических организаций или ...
Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рын... Факторы сбыта необходимо уделить внимание количеству посредников, нали... Политические и правовые факторы оценивается уровень политической стаби... и т.д. 3.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Изложенный нами выше материал дает возможность утверждать, что элементы внутренней и внешней среды организации тесно переплетены и зависят друг от друга.
Внешняя среда обеспечивает организацию входящими ресурсами.
Благодаря обратной связи на выходе организация получает информацию для оценки результатов и последующего выбора входящих ресурсов.
Взаимодействие компании и внешней среды позволяет уменьшить присущую каждой системе энтропию.
Именно во внешней среде находятся ресурсы и возможности для дальнейшего развития фирмы.
Можно говорить о том, что управление фирмой определяется двумя факторами особенностью производственного процесса характером внешней среды.
Современная тенденция состоит во все увеличивающемся значении второго фактора, который становится определяющим.
Поэтому анализ внешней среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс. Он требующий внимательного отслеживания происходящих процессов, их правильной оценки и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде.
Очевидно, что, не зная среды, организация не сможет существовать. Однако она не плывет в окружении как лодка, не имеющая руля, весел или паруса. Организация изучает среду, чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям, вырабатывает стратегию взаимодействия, обеспечивающую ей наиболее комфортное сосуществование. В данном случае уместно привести слова знаменитого Демокрита Глубокая вода полезна во многих отношениях, но, с другой стороны, она вредна, так как есть опасность утонуть в ней. Вместе с тем найдено средство - обучение плаванию. Анализ внешней среды представляет собой один из инструментов, благодаря которому руководство организации может проектировать систему контроля за жизненно важными внешними процессами и ресурсами осуществлять мероприятия по снижению рисков, причинами которых выступают внешние по отношению к фирме воздействия влиять на действия конкурентов и поставщиков, на спрос потребителей.
Фирма не имеет возможности жестко контролировать внешнюю среду но может и должна эффективно приспосабливаться к ней, неустанно следить за ее изменениями, прогнозировать и своевременно реагировать.
Список литературы 1. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс МБА. Принципы управленческих решений и российская практика М. Изд-во Эксмо, 2005 480с. 2. Данько Т. П. Управление маркетингом. Учебное пособие М. Инфра-М, 1997 280с. 3. Дафт Ричард Л. Менеджмент - СПб. Изд-во Питер, 2000 832 с. 4. Мэскон М. Х Альберт М Жедоури Ф.Основы менеджмента М. Дело, 1997 704 с. 5. Нордстрем Кьелл А Риддерстрале Йонас. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта СПб. Изд-во Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2001 279 с. 6. Основы менеджмента.
Учебно-методическое пособие. сост. Е. В. Тюрюханова, И. С. Долгополова Иркутск. Изд-во БГУЭП, 2005 92 с. 7. Стратегии бизнеса Аналитический справочник. Айвазян С.А Балкинд О.Я Баснина Т.Д. и др. Под ред. Г.Б. Клейнера М. КОНСЭКО, 1998 273 с. 8. Журнал Искусство управления 8 32 2004. Как работают самые мобильные.
Левицкий П Юрлов С. 9. Журнал Маркетинг 6 1999. SWOT - Анализ деятельности предприятия. Абалонин С. 10. Журнал Менеджмент в России и за рубежом 3 2002 Стратегическое поведение от разработки до реализации. Коробейников О.П Колесов В.Ю Трифилова А.А. 11. Журнал Forbes 10 2005. 12. www.albest.ru 13. www.glossary.ru 14. www.sbmanagement.narod.ru.