КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ. Методы управления гостиничным предприятием могут быть классифициро¬ваны следующим образом: • организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях; • экономические, обусловленные экономическими стимулами; • социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.
Деление методов на административные и эконо¬мические в известной мере условно, так как абсо¬лютно четко обособить каждый из них не представляется возможным: они взаимопроникают друг в друга и имеют немало общих черт. В то же время присущие им различия в способах воздействия на объекты управления позволяют рассматривать каж¬дый из них в отдельности.
Особую остроту проблема методов управления в сфере гостиничного хозяйства приобретает в обстановке перехода к рыночной экономике, многообразия форм собствен¬ности, ликвидации монополии производителей услуг в рамках одной специализированной отрасли, пере¬ориентации сферы услуг на рынок потребителя.
Важнейшей отличительной чертой создаваемой рыночной экономики является переход от преиму¬щественно административных к преимущественно экономическим методам управления, рост роли социально-психологических методов. 2.