Офис-менеджмент как специфическая разновидность управленческой деятельности. Не все в точности представляют себе, что такое офис, менеджер и менеджмент, так как эти слова сравнительно недавно вошли в русский язык, поэтому начнём с определения понятий.
В переводе с английского слово office означает 1 служба, место, должность, пост 2 нахождение у власти, на посту 3 ведомство вообще, и в т.ч. предприятие, организация, учреждение 4 отдел, бюро, управление как структурный элемент предприятия, осуществляющий административные функции 5 контора, канцелярия 6 служебное помещение, кабинет 7 служащие 8 обязанность, долг, функция 9 сведения 10 наконец, служба при доме при офисе. Менеджмент management можно перевести не только как классическое управление, заведование, но и следующим образом 1 правление, дирекция, администрация в качестве органа коллегиального управления предприятием 2 умение справляться с работой 3 бережное, чуткое отношение к людям в данном случае - к персоналу. Менеджер manager - это 1 управляющий, заведующий, руководитель, администратор, директор 2 управляющий имуществом 3 в некоторых случаях - лицо, уполномоченное заниматься организационными вопросами, вести переговоры и т.п. Если следовать изложенному выше то, офис-менеджер office-manager - это профессиональный администратор, осуществляющий руководство деятельностью управленческого аппарата предприятия но не структурного подразделения вообще. Образно говоря, офис-менеджер - это хозяин офиса, начальник штаба, первый помощник руководителя в решении бесчисленного множества административно-хозяйственных вопросов деятельности предприятия организации, учреждения . 6 Офис-менеджмент представляет собой один из видов управленческой деятельности.
Главными отличительными чертами офис-менеджмента являются - тесное сочетание и взаимопереплетение его функциональных составляющих планирование, организация, контроль, учёт и т.д непосредственное личное взаимодействие офис-менеджера со значительным количеством персонала, выполняющего самые разные функции - промежуточное положение данного вида деятельности между стратегическим и тактическим менеджментом.
Офис-менеджмент можно обозначить как оперативное руководство управленческим аппаратом предприятия.
Отечественное трудовое законодательство пока официально не признало и, как следствие, не закрепило юридически существование квалификационной должностной категории офис-менеджер. С другой стороны, известно, что на изменение экономической ситуации, и в частности появлению нового товара, быстрее всего реагирует рынок.
Статистика убедительно свидетельствует о том, что на сегодняшний день офис-менеджер входит в число остродефицитных профессий. 1.2