Содержание Введение 1. Теоретические основы управления мотивацией персонала 1. Содержание понятия мотивации 2. Методы мотивирования персонала 3. Адаптация зарубежного опыта к российской действительности 2. Практическое изучение принципов и методов мотивирования 1. Принципы и методы управления персоналом, используемые Уолтом Диснеем 2. Практические советы успешного мотивирования персонала 44 Заключение 49 Список использованных источников 51 Приложения ВВЕДЕНИЕ Руководители всегда сознавали, что в современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты.
Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение мотивов и потребностей, на которые может опереться система мотивирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает. [9] Актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена тем, что переход к социально ориентируемому рынку предполагает необходимость создания адекватного механизма мотивации труда.
Без этого нельзя рассматривать на практике объективные предпосылки для повышения эффективности производства - основы роста реальных доходов и уровня жизни населения.
При этом конечным пунктом осуществления всех реформ является организация, где непосредственно происходит соединение рабочей силы со средствами производства, осуществляется процесс трудовой деятельности. Признание определяющей роли мотивационного механизма в условиях проводимых реформ делает обращение авторов к теме внутрифирменной мотивации персонала особенно актуальным. Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации.
Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства. Хотя ряд трудов посвященных данной тематике опубликовано. Определенную помощь в изучении структуры стимулов и мотивов персонала руководителям могут оказать проводимые социологические исследования по особенностям и тенденциям развития мотивационной сферы трудовой деятельности сегодня.
Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников. Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей.
Эволюция применения различных моделей мотивации показала как положительные, так и отрицательные аспекты их применения, и это естественный процесс, так как в теории и практике управления нет идеальной модели мотивирования, которая отвечала бы разнообразным требованиям.
Существующие модели мотивации весьма различны по своей направленности и эффективности. Результаты изучения моделей мотивации не позволяют с психологической точки зрения четко определить, что же побуждает человека к труду. Изучение человека и его поведения в процессе труда дает только некоторые общие объяснения мотивации, но даже они позволяют разрабатывать прагматические модели мотивации работника на конкретном рабочем месте. Цель данной работы – изучить теоретические основы мотивации и рассмотреть применение теории мотивирования сотрудников на практике на примере корпорации Уолта Диснея.
Задачи: • изучить содержание понятий «мотивация» и «мотивирование»; • изучить методы мотивирования персонала; • рассмотреть конкретный пример успешного мотивирования персонала в организации; • разработать практические рекомендации для успешного мотивирования персонала. В качестве объекта исследования выступает Корпорация Уолта Диснея. Предметом исследования являются принципы, методы мотивирования, используемые в управлении персоналом. 1.
Теоретические основы управления мотивацией персонала 1.
3. Четвертый этап - реализация действия. 3. 4. Согласно теории Маслоу, все эти потребности можно расположить в строго...
Для российской ментальности характерно стремление к коллективному труд... использовать скользящий график, неполную рабочую неделю, возможность т... На рабочих местах следует формулировать мировоззрение единой команды: ... 3% - не учитывают. Седьмая отличительная особенность мотивационных систем состояла в том,...
Дисней был большим мастером по части создания команды единомышленников... Он мог быть то безудержным Мечтателем, то жестким Реалистом, то принци... В такие дни его называли Мечтателем. В «карцере» новые идеи и разработки не встречали того радушного приема... включать в себя ответы на два основных вопроса: «Что у нас получилось?...
• Высказывайте им свое мнение. . Пусть все почувствуют, что Вы можете их поддержать. По мере того, как каждый учится разным стилям и подходам, Ваши люди бу... Не любят, когда на них оказывают давление в принятии решений; • прагма... Чтобы убедить ваш штат, что пришло время перемен – поступайте следующи...
Заключение Мотивы играют важную роль в трудовой деятельности человека. Без них трудовая деятельность вообще не может осуществляться целесообразно. Но мотивы бывают разные и могут воздействовать с различной силой, вызывая направленную или ненаправленную активность человека. Практическая функция мотивации состоит в подборе различных способов и методов эффективного воздействия на персонал в целях его ориентации на результативную деятельность с учетом мотивационных установок работников и их профессионального и личностного потенциала.
Эффективность той или иной мотивационной системы в практической деятельности во многом зависит от органов управления, хотя за последние годы сделаны определенные шаги к повышению роли самих предприятий к разработке собственных систем мотивации, которые на конкретном отрезке времени позволяют претворять в жизнь стоящие перед предприятиями цели и задачи в условиях рыночных отношений.
Не существует единых методов мотивации персонала, эффективных в все времена и при любых обстоятельствах. Однако, любой метод, применяемый руководителем основан на выбранной фирмой стратегии управления человеческими ресурсами. Это означает, что выбор конкретного метода мотивации должна, в первую очередь, определять общая стратегия управления персоналом, которой следовала или желает следовать фирма. Исследовав небольшую часть менеджмента – мотивации персонала, мы установили, что мотивация существенно повышает производительность труда, что влечёт увеличение прибыли.
Изучив теоретическую часть мотивации персонала и рассмотрев на примере Уолта Диснея применения на практике методов мотивации, были сделаны практически значимые, на мой взгляд, выводы и рекомендации по наиболее эффективному мотивированию персонала организации. Функционирование систем мотивации, их разработка преимущественно зависят от работников аппарата управления, от их квалификации, деловых качеств и других качественных характеристик.
Вместе с тем как в период до перехода России к рыночным отношениям, так и в настоящее время, проблема мотивации остается самой актуальной и, к сожалению, самой неразрешенной в практическом плане проблемой.
Блинов А. Бурмистров А. Основы менеджмента/ В.Р. Веснин М.: Триада-ЛТД, 1996 384 с. 8.
литература», 1995. 11. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия/ Р.Д. Гутгарц// Менеджмент в России и за рубежом. - 2001 №5. 12. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда/ И. Гущина// Общество и экономика 2000 № 1 С. 169-174. 13. Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала/ Е.А. Добролюбов// Банковские технологии 2002 № 3 С. 41-44. 14. Дряхлов Н.И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе/ Н.И. Дряхлов, Е.А. Куприянов// СОЦИС: Социологические исследования 2002 № 12 С. 87-92. 15. Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание/ В.Ю. Иванов// Менеджмент в России и за рубежом. – 1998 № 5. 16. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: учеб. пособие для вузов/ Е.П. Ильин СПб. и др.: Питер, 2000 508 с. 17. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом/ Е.И. Комаров// Управление персоналом 2002 № 1 С. 38-41. 18. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности/ Н. Махорт// Управление персоналом 2002 № 7. 19. Мескон М.Х. Основы менеджмента/ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.:Дело, 1999. – 472 с. 20. Удальцова М.В. Теории мотивации: Учебное пособие/ М.В. Удальцова. – Новосибирск: НГАЭиУ. 21. Цветаев В.М. Управление персоналом/ В.М. Цветаев. – СПб: Питер, 2002 – 563 с. 22. Энциклопедический социологический словарь/ Под ред. В. Осипова. – М 1995. – 625 с. 23. Юртайкин Е. Почему опадают яблоки или внутренняя демотивация персонала // TopManager . – 2002 № 22.