Организационная культура и ее совершенствование Студентка Шуль Анна Григорьевна 5 курса 11212 группы социально-экономического фак-та специальность ГУ Номер зачетной книжки 11312/12 Телефон 768-79-13 Руководитель Хороненко Ирина Павловна Минск 2006 СОДЕРЖАНИЕ Введение …….1. Введение в проблему изменения организационной культуры …… 1.Необходимость управления организационной культурой…….2.Смысл организационной культуры …… 3.Типология организационной культуры 2. Особенности организационной культуры ……1. Критерии анализа и принципы организационной культуры 2. Структура организационной культуры ……3. Совершенствование организационной культуры ……1. Условия совершенствования организационной культуры ……19 3.2. Использование рамочной конструкции для диагностики и изменения организационной культуры. ……3. Пути совершенствования организационной культуры ……4. Изменение личности – ключ к изменению культуры. ……25 Заключение ……28 Приложения ……30 Список использованных источников ……36 ВВЕДЕНИЕ Выражение «культура» в отношении организаций со временем стало обозначать доминирующую систему ожиданий и ценностей членов организации.
Пожалуй, организационную культуру необходимо рассматривать как две стороны одной медали, одной стороной которой служат разделяемые ценности и нормы поведения, а на другой – ожидания.
На поверхности лежит явная культура, проявлением которой служит характер управления.
Под поверхностью скрыта безусловная культура, которая хранит в себе мнение руководства и персонала в отношении того, что действительно важно. Безусловная культура, вероятно, более четко отражает реальность. Организационная культура – это специфическое для данной организации ценности, отношения, нормы поведения, установки, традиции, ритуалы.
Она определяет типичный для членов организации подход к решению проблем. В своей курсовой работе я поставила цель раскрыть понятие организационной культуры как эффективного стратегического инструмента для управления персоналом. В задачи моей работы входит: 1. выявить проблему и необходимость культурных изменений; 2. раскрыть смысл организационной культуры; 3. показать методы и пути диагностики и совершенствования организационной культуры.
В первой главе я делаю небольшое введение в проблему изменения организационной культуры, а также показываю необходимость управления ею. Раскрываю понятие организационной культуры и привожу некоторые теории известных ученых, разработавших типологию культур. Вторая глава посвящена структуре организационной культуры, критериям ее анализа и принципам, которые характерны преуспевающим организациям. В третьей главе я рассматриваю способы и инструменты, с помощью которых можно воздействовать на улучшение культуры организации.
Привожу описание индивидуального совершенствования, которое необходимо для эффективного управления и роста успехов организации. Для изложения темы были использованы написанные в последние годы учебники и учебные пособия белорусских и зарубежных авторов, а также исследовательские работы известных ученых. Из этого списка особенно хотелось бы выделить книгу К.С. Камерона и Р.Э. Куинна «Диагностика и изменение организационной культуры». Задачей этой книги является привлечение внимания менеджеров и ученых к вспомогательным средствам, позволяющим лучше справляться с совершенствованием организационной культуры, для улучшения показателей деятельности организации. 1. Введение в проблему изменения организационной культуры 1.1.
Вселяющая страх неопределенность, традиционно связываемая с любым серь... Существует, конечно, много видов и уровней культуры, воздействующей на... Уместно вспомнить данные анализа индустриальных культур (например, раб... Подобно программе, где каждый уникальный элемент изображения в дополне... По этой причине при оценке культуры организации можно держать в фокусе...
Он выяснил, что большинство различий в рабочих ценностях и отношениях ... [7] Знание ведущего типа культуры страны и организации позволяет оцени... 2) Культура низкого риска и быстрой обратной связи. Типичный случай – традиционно управляемая корпорация с централизованно... 3.
Особенности организационной культуры 2.1.
Критерии анализа и принципы организационной культуры. Зарубежные и отечественные исследования по проблематике организационно... Выделяют два аспекта организационной культуры: объективный и субъектив... Субъективный аспект исходит из разделяемых работниками образов, предпо... Субъективный аспект создает больше возможностей для нахождения, как об...
Цели-системы - это цели, вытекающие из необходимости обеспечения целос... Ритуалы призваны обеспечить преемственность между различными поколения... Магическое воздействие ритуальной символике оказывается сильнее прагма... Вот почему к организации ритуалов нужно относиться серьезно, не жалея ... 3.
Совершенствование организационной культуры 3.1.
Условия совершенствования организационной культуры. Руководство организации может воздействовать на развитие культуры двум... Первый представляет собой как бы оценку сверху, которая должна вызвать... Применение второго способа начинается с нижних уровней организации. Менеджеры должны отслеживать по всей организации, что в ней происходит...
Использование рамочной конструкции для диагностики и изменения организ... . Он поможет нам также сформулировать повестку дня наших действий.[3] Пр... Что же именно нужно изменить в организационной культуре и как разработ... 3.3.
Стоит еще раз повторить, что без перемен в личном поведении служащих и... Важно получить мнение тех лиц, которые могут представить себе организа... Небольшие сдвиги могут быть не менее важными, чем существенные преобра... Далее менеджеры подготавливают и представляют отчет по анализу обратно... Действий, на которые должна быть направлена энергия и которые получат ...
Заключение Поскольку культура становится определяющим фактором достижения долгосрочной эффективности организаций, необходимо, чтобы люди, на которых возлагается изучение или управ.