ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИСТОРИКО-АРХИВНЫЙ ИНСТИТУТ Факультет документоведения Дубовицкая Мария Анатольевна Повышение эффективности менеджмента организации Итоговая письменная работа по менеджменту студентки 3 курса д о преподаватель Орехов С.А. Москва 2006 Оглавление Введение . 3-1. Сбалансированная система показателей эффективности ССП 5-2. Реинжиниринг БПР - Business process reengineering 7-3. Пример повышения эффективности менеджмента организации 15-25 Заключение 26 Список использованных источников и литературы . 27 Введение Эффективность менеджмента - это управление деятельностью предприятия с минимальными издержками и максимальными результатами.
В менеджменте выделяют экономическую и социальную эффективность. Результатом экономической эффективности является экономический эффект, отражающийся на росте прибыли, снижении издержек, повышении качества и т. д. Результатом социальной эффективности является социальный эффект.
Он заключается в повышении удовлетворенности работников от выполняемой работы, улучшении условий труда, повышении благосостояния работников. Взаимосвязь между экономической и социальной эффективностью очень тесная, так как зачастую при улучшении экономической обстановки улучшается и социальная удовлетворенность, и наоборот, при повышении социальной удовлетворенности повышается экономическая эффективность.
Повышение прибыльности предприятия приводит к увеличению заработной платы осуществлению материального стимулирования и, как следствие, к удовлетворенности работников. Повышение социальной удовлетворенности в свою очередь способствует повышению производительности и улучшению качества и, как следствие, увеличивает прибыльность и т. д. Но следует отметить, что мероприятия социальной направленности могут принести свои плоды лишь в отдаленном будущем, поэтому подобные действия следует дополнительно сопоставлять со стратегическими и тактическими планами.
Факторы, повышающие эффективность менеджмента 1. взаимодействие в системе управления 2. оптимальное использование времени. Взаимодействие в системе управления предполагает влияние всех подразделений предприятия друг на друга. Значение взаимодействия возрастает по мере расширения специализации организации.
Взаимодействие подразделений позволяет работать фирме как единому механизму и исключить лишние звенья. Такое взаимодействие усиливает результативность деятельности на всех уровнях ее выполнения, в том числе и управленческом, так как на него снижаются расходы. Пути повышения эффективности управления 1. разработка проблем управления и способов их разрешения 2.постоянное улучшение технологического и информационного 3.обеспечения управления 4.совершенствование систем и методов управления 5.регулярная переподготовка как руководящего состава, так и рядовых сотрудников 6. уделение значительного внимания подбору кадров.
Оптимальное использование времени основывается на четком планировании менеджером выполняемых им и подчиненными работ 1. не стоит планировать на день более трех важных дел и десяти общих 2. после выполнения в начале рабочего дня важного дела следует уточнить дальнейшие приоритеты 3. распределение осуществляемых функций по времени и важности предполагает четкое формирование условий их выполнения организацию рабочего места, обеспечение условий и средств для соответствующего выполнения работ. Последовательность выполнения заданий 1. дела срочные и важные 2. срочные 3. важные, но не срочные 4. все остальные. 1.
Всесторонний анализ эффективности информационных проектов Сбалансирова... При этом рассматриваются финансовые и нефинансовые цели. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь М. Ее нецелесообразно применять для оценки эффективности деятельности орг... В этих целях правильнее было бы использовать стандарты ИСО серии 9000.
Ойхман Е.Г Попов Э.В. Для того чтобы ускорить выпуск нового изделия, компания Kodak приняла ... Отказ от устоявшихся правил. К факторам, способствующим успеху реинжиниринга, отнесены Мотивация. М... Важно подчеркнуть, что консультанты выполняют поддерживающую, а не упр...
Это можно сделать только за счет обобщения опыта менеджмента, разработ... Анализ исследований в области менеджмента компаний. Постановка задачи. В результате анализа работ по стратегическому менед... Такова мировая практика. Концепция Д.
Список использованных источников и литературы Источники 1. ИСО 9000 2000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь М. ВНИИС, 2001 Литература 1.Целых А. Всесторонний анализ эффективности информационных проектов Сбалансированное решение. 2.Каплан Р. С, Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей.
От стратегии к действию. Изд. 2-е, испр. и доп. Пер. с англ М. ЗАО Олимп-Бизнес , 2003, 320 с. 3.Реинжиниринг бизнеса Реинжиниринг организаций и информационные технологии М. Финансы и статистика, 1997 336с. 4.Друкер, Питер, Ф. Практика менеджмента. Пер. с англ. М. Издательский дом Вильямс , 2003 398 c. 5.Робинс, Стивен, П. Коултер, Мери. Менеджмент, 6-е издание Пер. с англ -М Вильямс , 2002 880 с. 6.Solojentsev E. D. Scenario Logic and Probabilistic Management of Risk in Business and Engineering.
Springer 2004, 391 c. Ресурсы Интернета http www. transas.ru http www.russika.ru al lebedev nj.htm.