Организационные структуры управления подразделением. В общем выделяют 3 способа структурирования организации: функциональное структурирование (см. рис. 3); структурирование в соответствии с продуктово-рыночными комбинациями (см. рис. 4, 5); географическое структурование.
Рисунок 3. Функциональная организация Исследования показали, что различные структуры могут быть описаны как гибридные формы функциональной или национальной организации – с одной стороны, и конгломерата – с другой стороны. Это позволяет выделить семь организационных типов: Рисунок 4. Функциональная организация с продуктовыми группами функциональная организация; организация с продуктовыми группами; организация с маркетинговыми подразделениями; матричная организация; организация с системой подразделений и центральным аппаратом; организация с системой подразделений и децентрализованным аппаратом; конгломерат.
Когда функциональная организация дополнена пересекающейся ответственностью за продукты – это функциональная организация с продуктовыми группами. Эти группы координируют долгосрочную политику и имеют дело с инновацией продуктов.
Такая структура не рассматривается в качестве формы управления подразделениями, потому что здесь нет интегральной ответственность за продукт. Идем далее, допустим функция маркетинга структурирована согласно продукту. Таким образом создается должность менеджера по продуктам, который несет ответственность за общую и коммерческую политику. Менеджер по продуктам обычно является председателем скоординированной группы, в которой представлены производство, разработки и иногда закупки.
Такая структура организации называется организацией с системой подразделений. Это – «самая простая» форма управления подразделениями. Рисунок 5. Функциональная организация с продуктовыми группами Дальнейшая процедура связана с тем, что подразделениям делегируются определенные функции – коммерческие, производственные и исследовательские. Кроме этих «разделенных» задач между подразделениями существуют центральные задачи по продаже, производству и разработке. Такая структура называется матричной организацией.
Если коммерческие, производственные и исследовательские функции могут быть полностью делегированы подразделениям, то такую структуру называют организацией с системой подразделений и центральным аппаратом. Это означает, что основные функции (маркетинг, продажа, производство и разработка) полностью реализуются бизнес-единицами, в то время как ряд функций штабного аппарата осуществляется на центральном уровне организации. Следующий тип структуры характеризуется тем, что почти все штабные функции переносятся в подразделение.
Такая форма организации называется организацией с системой подразделений и децентрализованным аппаратом. Во всех этих структурах существует взаимодействие между самими подразделениями и между подразделениями и материнской компанией. Такое взаимодействие отсутствует в конгломерате, который является не больше, чем финансовым холдингом, в котором сгруппированы вместе несколько независимых компаний. Поскольку в этой форме организации отсутствуют все другие синергетические связи, кроме финансовой синергии, то данная структура не относится к управлению подразделениями.
Рисунок 6. Матричная организация: ЦС, ЦП, ЦР – центральные отделы; каждое подразделение состоит из своих отделов – сбыта (ПС), производственного (ПП), разработок (ПР) Рисунок 7. Система подразделений с центральным аппаратом управления: у каждого подразделения свои отделы сбыта (С), производственный (П), исследований и разработок (Р) Рисунок 8. Система подразделений с децентрализованным аппаратом управления: у каждого подразделения свои отделы сбыта (С), производственный (П), исследований и разработок (Р), а также и свой аппарат управления, состоящий из административного отдела (А) и отдела кадров (К) (в компании возможны и другие отделы) Рисунок 9. Конгломерат В целом мы выделяем только четыре формы организации, соответствующие системе управления подразделениями: организация с маркетинговыми подразделениями; матричная организация; организация с системой подразделений и центральным аппаратом; организация с системой подразделений и децентрализованным аппаратом.
Строго говоря, только две последние структуры имеют ту репутацию, которая наиболее соответствует управлению подразделениями, потому что только о них можно сказать, что здесь реализован подход «компания внутри компании». 2.4.