«Рекомендации по использованию социально-психологических методов управления на ОАО «АВТОВАЗ» Тольятти 2007г. Содержание Введение 1. Социально-психологические аспекты управления персоналом на предприятии 6 Личность как субъект управления 6 Социально-психологические методы управления 11 Рекомендации по использованию социально- психологических методов 20 2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО «АВТОВАЗ» 23 Общая характеристика ОАО «АВТОВАЗ» 23 Анализ персонала предприятия 26 Исследование существующих социально-психологических методов управления персоналом 3. Рекомендации по использованию социально-психологических методов управления. 32 Заключение 33 Список использованной литературы 34 Приложения 35 Введение В условиях конкурентной борьбы между предприятиями за лидерство на рынке, все большее число этих предприятий понимают важность грамотного управления фирмой, персоналом, что непосредственно сказывается на экономическом показателе работы фирмы.
Любое предприятие, основанное на труде большого числа людей, нуждается в совершенствовании системы управления персоналом.
С каждым годом появляется много различных технологий управления человеческими ресурсами, но неизменным остается тот факт, что каждый работник - это, прежде всего человек со своими личными социальными, психологическими и физиологическими особенностями.
Именно эти индивидуальные особенности человека, а точнее грамотный подход к управлению ими показывают, как влияют социально-психологические методы управления на эффективность работы всех подразделений предприятия. В системе управления персоналом существуют различные методы управления такие, как административные, экономические, социально-психологические, которые тесно переплетаются между собой и направлены на достижение целей организации.
Но, по моему мнению, легче всего провести профилактику заболевания, чем лечить его. Так и на предприятии, дешевле будет грамотно организовать работу сотрудников с четом всех социальных, психологических и физиологических особенностей, чем потом устранять последствия этой работы. Целью написания курсовой работы является исследование и анализ социально-психологических методов управления, а затем на основе полученных исследований создать свои рекомендации по эффективному использованию социально-психологических методов управления.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач: 1. Определить важность исследования личности как субъекта управления. 2. Определить понятие социально-психологических методов управления персоналом. 3. Выявить особенности использования социально-психологических методов на предприятии. 4. Дать полную характеристику исследуемого предприятия. 5. Провести анализ персонала организации. 6. Исследовать и проанализировать используемые на предприятии социально-психологические методы управления персоналом. 7. Провести тестирование работников и управленческого персонала. 8. На основе полученных данных создать собственные рекомендации по использованию социально-психологических методов на предприятии.
Объектом исследования являются социально-психологические особенности работников ОАО «АВТОВАЗ». Проблема грамотного использования социально-психологических методов управления персоналом занимались такие ученые, как Герчикова И. Н Воробьев П. В Батаршева А.В Лукьянова А.О Калигин Н Максимцов М. М Комаров М. А. и т. д. Курсовая работа состоит из введения, теоретической, аналитической и проектно- расчетной частей, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Нельзя не сказать об актуальности и важности проблемы управления персоналом, как для организации, так и отдельного работника. В любом деле персонал является важной составляющей прибыльности организации.
Правильное и целесообразное управление персоналом гарантирует успех работы предприятия. А успех предприятий обеспечивает благоприятную социально-экономическую обстановку в стране. В условиях рыночной экономики необходимо постоянно совершенствовать систему организации труда и управления персоналом, чтобы достигнуть социально-экономической стабильности в стране. Поэтому актуальность совершенствования методов управления персоналом в организации все более возрастает. 1.
Социально-психологические аспекты управления персоналом на предприятии 1.
По направленности способности бывают техническими, организационными, п... Направленность личности на задачу, предполагает, что человек делает уп... Лица характер которых является демонстративным, стремятся к успеху люб... Различают такие формы партнерства: деловое, дружеское, по увлечениям (... Метод Сократа основан на стремлении оградить собеседника от того, чтоб...
В курсовой работе для примера и анализа была взята одна из бригад цеха... Численность бригады вместе с мастером составляет 7 работников. Ниже приведена таблица, где можно увидеть возрастные данные, разряд, у... Разряд работников достаточной высокий, средний разряд по бригаде равен... Люди, работающие в бригаде достаточно компетентны в своей области, но ...
Характерной чертой этой категории работников слабая самостоятельность ... «Пассивные». Эта категория молодых работников отличается от своих сверстников своео... Важным в педагогическом плане является включение этих работников в про... Нужно постараться оказать влияние на морально-психологическое состояни...
Рекомендации по использованию социально-психологических методов управл... Проведение психологических тренингов с руководящим составом предприяти... Три работника бригады, а также два мастера были протестированы на опре... Введение в часть корпоративной культуры таких дней, как «День Этикета»... В отличие от него другой мастер оказался общительным, более лояльным и...
Заключение В современных условиях претерпела существенные мотивация руководства персоналом: преобладающее значение приобрели социально-экономические и социально-психологические методы управления персоналом над административными; руководство теперь направлено на осуществление сотрудничества персонала и администрации для достижения намеченных целей; получил развитие принцип коллегиальности в управлении.
Целью управления персоналом стало побуждение работников к развитию их способностей для более интенсивного и продуктивного труда.
Считается, что руководитель должен не приказывать своим подсиненным, а направлять их усилия, помогать раскрытию их способностей, формировать вокруг себя группу единомышленников. Для каждого руководителя необходимо разработать специальные брошюрки по грамотному управлению коллективом.
В теоретической части курсовой работы проводилось изучение личности как объекта управления, особенности личности, индивидуальные характеристики. Были подробно рассмотрены социальные и психологические методы воздействия на персонал. В аналитической части было подробно проанализировано предприятие ОАО «АВТОВАЗ», его роль и место в экономике страны. Был проведен тщательный анализ персонала, точнее одна из бригад предприятия, а также рассмотрены и проанализированы социально-психологические методы предприятия, рекомендуемые для работы с персоналом.
На основе рассмотренного материала были разработаны рекомендации по более эффективному использованию социально-психологических методов управления персоналом.
Список использованной литературы 1. АВТОВАЗ на рубеже эпох. Монография под ред. Абалкина Л. И. – Москва, Институт экономики РАН, 2006, 270с. 2. Воробьев П.В. Основы менеджмента. /МГСУ Тольятти 2003 225 с 3. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 501с. 4. Желнина Е. ОАО «АВТОВАЗ»: школа организаторов труда // Кадровик.
Кадровый менеджмент. – 2007 №2. 5. История ОАО «АВТОВАЗ»: уроки, проблемы, современность. Материалы II Всероссийской научной конференции. 26-27 октября 2005г. Тольятти, издание ОАО «АВТОВАЗ», 2005, 385с. 6. Каданников В. В. Крупная автомобильная промышленность в условиях современной российской экономики (на примере ОАО «АВТОВАЗ» и отечественной автомобильной промышленности) // Сборник статей «Автомобильная промышленность на новом витке модернизации экономики России. – 2004 С.22-38. 7. Менеджмент: учебник для вузов / Под ред. профессора Максимцова М. М профессора Комарова М. А. – 2-е изд переаб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2005. – 359с. 8. Практическое руководство по работе линейных руководителей.
Под ред. Калигина Н. А. Тольятти, 2004 9. Психология управления персоналом.: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А.В. Батаршева, А.О. Лукьянова. – М.: Издательство Института психотерапии, 2005. – 624с.
Приложения Приложение 1 Инструкция.
Отметьте знаком «+» те качества темперамента, указанные ниже, которые для Вас обычны, повседневны. Итак, если Вы: 1. неусидчивы, суетливы 2. невыдержанны, вспыльчивы.