Решение как процесс и результат. Решение – волевое воздействие человека на объект управления для решения проблемы, выбор альтернативы для достижения поставленной цели. Решение – предписание к действию с целью решения проблемы.
Решение – есть план разрешения проблемы. Решение – это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям, например, полное бездействие, разработка какого-либо действия или выбор действия из набора альтернатив и его реализация. Компоненты управленческого решения: • Акт выбора альтернатив; • Способ разрешения проблемы; • Управляющее воздействие; • Процесс. Решение есть результат труда руководителя получаемый в процессе переработки информации, которая является основным предметом труда руководителя.
Решение как процесс предполагает очередность действий субъекта управления. Процесс – цикличность цикла состоит из строго определенных стадий: 1.разработка и принятие управленческих решений; 2.организация выполнения и контроля управленческого решения. В этом случае решение должно соединять процесс и результат. Под управленческим решением понимается: • Поиск и нахождение наиболее эффективного, наиболее рационального или оптимального варианта действий руководителя; • Конечный результат постановки выработки управленческого решения.
Управленческим называется решение, принятое в социальной системе и направленное на: • стратегическое планирование; • управление управленческой деятельностью; • управление человеческими ресурсами; • управление производственной и обслуживающей деятельностью; • формирование систем управления компании (методология, структура, процесс, механизм); • управленческое консультирование; • коммуникация с внешней средой.
Управленческое решение – развернутый во времени логически-мыслительный, эмоционально-психологический и организационно-правовой акт выбора альтернативы, выполняемый руководителем в пределах своих полномочий единолично или с привлечением других лиц. Вывод: Принятие управленческого решения — важнейший этап управленческой деятельности. Принятие управленческого решения – это процесс, а результат этого процесса – это само решение.
Решение представляет собой акт органов управления или руководителя, в котором не только определена цель, поставлены задачи, но и предусмотрены исполнители, выделены ресурсы, закреплена ответственность. 4.2.