Важность высокого уровня качества. Качество как фактор конкурентоспособности распространяется на всю национальную экономику.
Оно способствует рациональному использованию ресурсов. Последствия недостаточного уровня качества продукции таковы: 1. Экономические: 1) Потеря материальных и трудовых ресурсов, израсходованных на изготовление, транспортировку и хранение продукции, вышедшей из строя раньше плановых сроков физического износа. 2) Потери в производственной инфраструктуре (плохой битум – плохие дороги, плохой цемент – плохие средства хранения (элеваторы), плохие коммуникации, плохая связь и т.д.). 3) Дополнительные затраты на ремонт техники. 4) Дополнительные затраты времени у населения на ремонт бытовой техники. 5) Потери природных ресурсов в результате использования низкокачественных машин, используемых для добычи этих ресурсов. 6) Недополученная валютная выручка из-за низкой доли экспорта готовой продукции. 7) Дополнительная потеря валютных средств для импорта техники и товаров народного потребления. 8) Дополнительные затраты материальных и трудовых ресурсов на осуществление многозвенной и многоступенчатой системы органов технического контроля качества. 2.Социальные: 1) Дефицитность отечественной продукции. 2) Падение престижа продукции, изготовляемой на национальных предприятиях. 3) Недостаточное удовлетворение потребностей производственно-технического и личного плана. 4) Снижение темпов роста благосостояния населения. 5) Нерациональная трата свободного времени населения на устранение дефектов изготовления товаров народного потребления. 6) Ухудшение морального климата в коллективе. 7) Уменьшение прибыли предприятия. 3. Экологические: 1) Дополнительные затраты на очистку: воздушного бассейна, водного бассейна, земельных ресурсов. 2) Дополнительные затраты на меры по оздоровлению населения. 3) Потеря продуктивности продукции сельского хозяйства из-за недостаточного качества воздуха, воды и почвы. 4) Ускоренная амортизация и дополнительные затраты на ремонт гражданских зданий и транспорта из-за плохого качества воздушной среды.
С понятием качества тесно связано и понятие технического уровня продукции – относительной характеристики качества продукции, основанной на сопоставлении значений показателей, определяющих техническое совершенство оцениваемой продукции, с соответствующими базовыми показателями, их значениями. 2.