Методы управления социальным развитием персонала. Рынок, формируя новую реальность, по-своему влияет на структуру промышленных, научных, сбыто¬вых и других организаций, формирует их социальные приоритеты.
На примере сегодняшней Украины это отчетливо видно. Рынок рождает новый менталитет социальных об¬разований людей. постоянное производство и воспроизводство системы социальных отношений, которые и составляют трудовой коллектив как соци¬альное образование, их адаптация к непрерывно ме¬няющейся обстановке требуют управления. В системе управления соци¬альным развитием трудовых коллективов многократ¬но возрастает роль и место как экономических, со¬циально-организационных, так и мотивационных ме¬тодов управления.
А упоря¬дочивают, организуют работу механизмов управле¬ния принципы социального развития коллектива, ко¬торые формируются посредством деятельности ру¬ководителей и руководимых ими социальных образований. В структуре управления развитием трудового кол¬лектива методам принадлежит особая роль. Методы управления — это определенные нормы, правила, способы, приемы практического воздействия на объект управления.
Метод — своеобразный способ достижения желаемых результатов. Но прежде, чем возникнет метод или система ме¬тодов управления, субъект управления обязан иссле¬довать управляемый объект, в данном случае — персонал, познать связи и отношения, кото¬рые движут его развитием и на основе этого сформулировать нормы, правила, приемы, тех¬нологии предстоящих преобразований. Каждый руководитель коллектива ощущает потребность в ис¬пользовании методов управления.
Но не каждый в силу особенностей своей научной подготовки, соци¬ального опыта может самостоятельно их сформули¬ровать, представить в качестве системы. Однако по¬требности практики управления требуют от субъек¬тов управления овладения открытыми и описанными методами, проверки и обогащения их социальной практикой. Методы управления социальным развитием трудо¬вых коллективов, как правило, предстают как систе¬ма экономических, правовых, административных, нравственных, психологических, социально-организационных, инновационных способов, прие¬мов, операций, которые способствуют совершенство¬ванию, развитию активности составляющих коллек¬тив людей.
В каждом трудовом коллективе и у каждого руко¬водителя в зависимости от уровня развития коллек¬тива и решаемых ими задач, осуществления постав¬ленных целей складывается своя система методов управления. Они могут быть методами прямого и косвенного воздействия, носить формальный и не¬формальный характер.
Но они всегда должны рабо¬тать на достижение главного — развитие творческо¬го потенциала коллектива и составляющих его лю¬дей, реализацию принципов гуманизма и социальной справедливости. Причем последнее, как показывает анализ концепций социального менеджмента, приоб¬ретает массовый характер. "Сегодня решающим ус¬ловием в использовании возможностей человеческо¬го фактора становятся моральные стимулы, возмож¬ности раскрытия творческого потенциала работника Обычным явлением стала публикация в заводской печати информации о лучших работниках, ветеранах фирмы Широко распространена практи¬ка обедов руководства фирмы с лучшими работни¬ками и членами их семей.
В некоторых фирмах практикуется организация туристических поездок в зару¬бежные страны отличившихся работников, вручение им символических подарков". Специфика производства и воспроизводства соци¬альных отношений в коллективе всегда требует раз¬работки и осуществления инновационных методов управления.
Современные теории социального ме¬неджмента все чаще ориентируют управленцев на поиск и использование вероятностных методов, на применение в управлении коллективами понятия не¬определенности поведения, изменчивости установок, ценностей людей. Быстрая и гибкая переориентация деятельности трудовых коллективов требует от управленцев создания быстрореагирующих управ¬ленческих механизмов. В их арсенал и входят те да¬леко не стандартные приемы побуждения членов коллективов к творчеству, их адаптации к новым ус¬ловиям социальной жизни.
По мнению исследовате¬лей, это сегодня одна из важнейших проблем управ¬ления.