Проблемы кадровой политики и этапы их решения. Кадровая политика имеет проблемы, проявляющиеся чаще всего из-за недостаточного понимания высшим менеджментом потребностей персонала, из-за некачественного управления кадровым потенциалом.
Проблемы кадровой политики, как и этапы кадровой политики, можно включить в следующие четыре группы: 1. Проблемы планирования персонала. 2. Проблемы организации персонала; 3. Проблемы мотивации или управления персоналом; 4. Проблемы контроля персонала.
Основные причины возникновения проблем кадровой политики [частично из Дафт Р. Менеджмент, СПб.: Питер, 2004]: 1. Изменение организационной стратегии, оргкультуры без соответствующей подстройки кадровой политики; 2. Поглощение, слияние организации; 3. Переход на дистанционную работу, создание Интернет-групп, или виртуальных команд; 4. Внедрение новой гибкой системы оплаты труда; 5. Отставание управленческих решений от изменившихся условий деятельности; 6. Отставание кадровой информационной системы от уровня современных технологий; 7. Проявления недостаточной заботы о персонале со стороны менеджмента, вплоть до дискриминации; 8. Некачественное информирование персонала; 9. Некачественная структура персонала организации; 10. Некачественно размещенные и распределенные ресурсы, задачи, права и ответственность; 11. Смена начальства и т.п. Следует заметить, что если проблемы проявляются на первых этапах кадровой политики, то они «нарастают», как снежный ком и к этапу контроллинга могут нести самые противоречивые результаты.
Поэтому решение проблем нужно начинать с самого корня, постепенно спускаясь ниже к этапу контроля, обеспечивая тем самым наиболее высокое качество стабилизации развития персонала. Несомненно, прежде принятия и реализации плана по модификации кадровой политики, необходимо определить причины, а также все сколько-нибудь существенно влияющие здесь факторы и оценить их. Этапы модификации кадровой политики в целом схожи с этапами самого кадрового менеджмента: 1. Планирование новой кадровой политики, основанное на собранной информации о существующих причинах и иных условиях существования и появления проблемы; 2. Организация процесса внедрения новой кадровой политики, или модификации уже существующей, в соответствии с главной целью данной деятельности – снижение влияния проблемы или полное её исчезновение; 3. Мотивация сотрудников, занимающихся данной деятельностью, а также тех, от кого может зависеть решение проблемы, для наиболее оптимального (как правило по соотношению цена-качество) решения проблемы; 4. Контроль реализации программы внедрения новой кадровой политики, или модификации оной для обеспечения качественной обратной связи и возможности совершенствования данного процесса.
Как правило высококачественная реализация кадровой политики позволяет организации наиболее быстро адаптироваться к изменениям во внутренней и внешней среде, и предупреждать все проблемы, кроме, разве что, проблем, не находящихся в компетенции людей. 1.3.