Содержание Введение 1. Сущность власти и влияния в организациях 1. Принципы влияния 2. Власть, её понятие и разновидности 3. Формальное и неформальное лидерство в группах, как разновидности власти и влияния 4. Особенности проявления лидерства 2. Закономерности проявления власти и влияния в рабочих группах 1. Понятие рабочей группы 2. Функции неформальных групп, влияние руководителя на неформальные группы 22 2.3. «Давление» неформальных групп 3. Актуальные проблемы организации эффективного взаимодействия 1. Влияние на развитие совместной деятельности принадлежности его участников определенным социальным группам общества 2. Влияние коммуникативного стиля руководителя на эффективность взаимодействия 3. Варианты коммуникативного стиля поведения участников малой группы 4. Выработка стратегии межличностного поведения, отношения руководителя к участникам малой группы 32 Заключение 35 Список использованной литературы 37 Введение Вопрос влияния остается одним из самых интересных в теории организационного поведения и социальной психологии.
Он имеет тесную взаимосвязь с понятием лидерства.
Если человек делает попытку повлиять на поведение других членов группы без использования принудительных форм власти, можно говорить о проявлении лидерства. В частности, в работе М. Бассадано следующее определение лидерства: «Лидерство - это взаимодействие между членами группы.
Лидеры - это люди, чьи действия влияют на других людей в большей степени, чем действия других людей влияют на них самих». Увеличивается необходимость поиска наилучших лидеров для организаций. В следующей вставке рассказывается об увеличивающейся роли женщин в позициях лидерства. Лидерство имеет место в тех случаях, когда один член группы изменяет побуждения или компетенцию других членов группы.
Это означает, что лидерство предполагает использование влияния лидера во взаимоотношениях. Другим элементом данного определения является то, что лидер должен быть способен повлиять на действия и характер деятельности своих подчиненных. И наконец, определение фокусируется на выполнении целей. Эффективно действующему лидеру, возможно, придется иметь дело с отдельными личностями, группой людей, а также организационными целями. Эффективность деятельности лидера, безусловно, определяется выполнением одной или нескольких поставленных задач.
Подчиненные могут рассматривать и оценивать деятельность лидера как эффективную или неэффективную в зависимости от удовлетворения, которое они получили от результата общей работы. Восприятие директив лидера или его просьб базируется в основном на том, что ожидают его подчиненные и приведет ли результат к желаемой конечной цели. В иерархической организации назначенный менеджер может направлять, инструктировать или командовать. Однако если подчиненные имеют хоть малейшую возможность не выполнять его указания, то не может быть речи о каком-либо лидерстве.
Если же подчиненные не имеют такой возможности, то имеются доминирование и запугивание. Лидерство имеет место в данном коллективе только в том случае, если человек влияет на своих подчиненных и они выполняют его просьбы без какого-либо внешнего проявления власти с его стороны. Обладая способностью оказывать влияние, лидер образует, создает и использует власть и полномочия, предоставляемые ему его подчиненными.
Исследования и литература по вопросу о лидерстве имеют несколько направлений. Вначале большинство определений и исследований фокусировались на использовании власти и полномочий в соответствии с работой Макиавелли «Князь». Далее внимание было переключено на изучение отдельных черт характера лидеров и их стилей поведения (автократия, возможность коллегиальности). Другое направление делало упор на ситуации и на том, как лидер, его последователи и ситуация вступают во взаимодействие и работают друг на друга или друг против друга.
В современной литературе существует описание следующих аспектов проблемы. Самыгин С. И. и Столяренко Л. Д. изучают влияние и власть в организации в контексте теории лидерства и управления малыми группами, Красовский Ю. Д. изучает проблему власти и влияния в организации с позиций внутриорганизационного взаимодействия, Уткин Э. А. отмечает важность управления персоналом в организации с помощью осуществления власти и влияния, Пугачев В. П. рассматривает управление персоналом, как разновидность власти.
В процессе делового общения используются самые различные приемы, помогающие убедить партнера в чем-либо, добиться его согласия на что-то, побудить к определенным действиям. Все многообразие этих тактик опирается на фундаментальные психологические принципы, лежащие в основе человеческого поведения. Описанию этих принципов посвящен серьезный труд «Психология влияния» крупного специалиста в области экспериментальной и социальной психологии Р. Чалдини.
В настоящей работе на основе анализа вышеуказанной литературы делается попытка рассмотреть некоторые аспекты влияния и осуществления власти в организации. 1.
Известно, что на специальных курсах торговых агентов учат «зеркально о... Этим пользуются и те, кто желает чего-либо добиться от нас. п. Чем больше у специалиста экспертной власти, тем труднее его заменить. Если формальный лидер ПОЛУЧАЕТ делегированные ему полномочия и, в прин...
Если в некотором отношении он не соответствует идеалам последователей,... В большинстве случаев лидер — также источник ценностей и норм, составл... Лидер также является руководителем, но характер его действий иной, чем... Существует два типа лидеров: инструментальный — в деловых отношениях и... И в обоих случаях он — интегратор коллектива, инициатор и организатор ...