Анализ внутренней среды предприятия. Анализ внутренней среды направлен на выявление сильных и слабых сторон предприятия.
Сильная сторона - это то, что предприятие делает хорошо, или такая характеристика, которая обеспечивает его главную способность. Сильной стороной могут быть квалификация, важный опыт, разнообразные организационные ресурсы или конкурентные возможности, достижения, создающие компании рыночные преимущества например, обладание наилучшей продукцией, всеобщее признание торговой марки, совершенные технологии или наилучшее обслуживание потребителей. Сильной стороной может быть также альянс или сотрудничество с партнером, обладающим таким опытом или возможностями, которые повышают конкурентоспособность компании 9 . Слабая сторона - это либо то, чем предприятие не обладает или делает недостаточно хорошо по сравнению с остальными, либо условие, которое ставит предприятие в невыгодное положение.
Слабость может делать предприятие уязвимым, с точки зрения конкурентоспособности, в зависимости от того, какое значение придает ей рынок.
Стратегическая задача состоит в определении того, в достаточной ли степени сильные стороны предприятия превосходят его слабые стороны разумеется, баланс 50 50 не является желательным условием, как преобразовать сильные стороны в эффективную стратегию и требуются ли какие- либо управленческие действия для сдвига стратегического баланса предприятия ближе к сильным сторонам и дальше от слабых.
Для выявления сильных и слабых сторон ООО Чипита Санкт-Петербург выбранным экспертам была предложена анкета с вопросами и диапазоном оценок для ответов таблица 5 . Таблица 5 Вопросы по анализу внутренней среды предприятия Главный критерий Основные направления Диапазон оценок 1 Доля рынка предприятия и ее развитие Величина рыночной доли предприятия большая средняя маленькая 8 - 10 4 - 7 1 - 3 2 Рентабельность реализации Рентабельность реализации по сравнению с конкурентами выше на том же уровне меньше 8 10 4 - 7 1 - 3 3 Качество продукта Является ли качество продукции в сравнении с конкурентами с точки зрения потребителя выше одинаково ниже 8 10 4 7 1 3 4 Маркетинговая и сбытовая политика Сбытовая политика и организация сбыта в сравнении с конкурентами лучше одинаковы хуже 8 10 4 7 1 3 5 Производственные издержки Величина производственных издержек по сравнению с конкурентами ниже на том же уровне выше 8 10 4 7 1 3 6 Опыт работы на рынке Опыт работы на рынке продовольственных товаров большой средний маленький 8 10 4 7 1 3 7 Инновационная способность Величина средств, выделяемых на НИОКР по сравнению с конкурентами выше на том же уровне ниже 8 10 4 7 1 - 3 8 Зависимость от поставщиков и надежность поставщиков Наличие постоянных надежных поставщиков все поставщики надежные только несколько надежных поставщиков практически нет надежных поставщиков 8 10 4 - 7 1 3 9 Возраст оборудования Возраст и технические параметры важнейшего технологического оборудования оборудование современное и практически новое средняя степень износа оборудования старое оборудование со значительным износом 8 10 4 7 1 3 Продолжение таблицы 5 10 Собственный капитал Собственный капитал по сравнению с конкурентами больше примерно одинаков меньше 8 10 4 7 1 3 11 Собственный оборотный капитал Наличие собственного оборотного капитала в достаточном количестве есть, но мало отсутствует или очень мало 8 10 4 7 1 3 12 Организационная структура Организационная структура предприятия в целом отвечает целым и задачам предприятия не полностью отвечает целым и задачам предприятия практически устарела 8 10 4 7 1 3 13 Творческий потенциал Творческий потенциал коллектива высокий средний низкий 8 10 4 7 1 3 14 Уровень квалификации специалистов На предприятии работает постоянный состав высококвалифицированных специалистов специалисты высокого уровня, но их состав меняется высококвалифицированных специалистов мало 8 10 4 7 1 3 Результат обработки анкет экспертов представлен в таблице 6. Определение итогового значения показателя О произведено на основе усреднения результатов, полученных в анкетах.
В графе 4 проставлен удельный вес В показателя в общей оценке ситуации в отрасли.
Удельный вес выставлялся исходя из того, что сумма удельных весов равна единице.
Сводный показатель Внутренняя среда предприятия рассчитываются как сумма оценок Р по всем критериям.
При этом отсутствию слабых сторон соответствует значение Р, равное 10. Таблица 6 Оценка внутренних сильных и слабых сторон предприятия Показатель Показа-тель О Комментарии В Р ВО 1. Доля рынка предприятия и ее развитие 7 Рыночная доля продукции предприятия постоянно растет.
ООО Чипита Санкт-Петербург по сравнению с конкурентами работает на наибольшем количестве рынков 0,1 0,7 2. Рентабельность реализации 3 Рентабельность реализации продукции ООО Чипита Санкт-Петербург несколько ниже, чем у конкурентов за счет более высоких затрат 0,1 0,3 3. Качество продукта 8 Продукция отличается высоким качеством и надежностью. 0,1 0,8 4. Маркетинговая и сбытовая политика 6 Предприятие хорошо известно на рынке, имеет налаженные каналы сбыта 0,07 0,42 5. Производствен-ные издержки 5 Производственные издержки предприятия в среднем находятся на том же уровне, что и у конкурентов, однако в отчетном периоде зафиксирован их рост. 0,06 0,3 6. Опыт работы на рынке 8 Предприятие имеет многолетний опыт работы на рынке продовольственных товаров 0,07 0,56 7. Инновационная способность и технические ноу хау предприятия 2 Инновации на предприятии практически не осуществляются. Возможности для диверсификации минимальны.
Предприятие имеет маленькие производственных площади 0,08 0,16 8. Зависимость от поставщиков и надежность поставщиков 8 Зависимость от поставщиков невелика, но с большинством поставщиков сырья ООО Чипита Санкт-Петербург имеет долгосрочные связи 0,07 0,56 9. Возраст оборудования 5 Замена изношенного оборудования происходит не достаточно регулярно. Степень износа оборудования на предприятии средняя 0,07 0,35 10. Собственный капитал 5 Доля собственного капитала превышает долю заемного 0,05 0,25 11. Собственный оборотный капитал 6 Предприятие имеет собственный оборотный капитал, но в небольшом количестве 0,05 0,30 12. Организационная структура 8 Организационная структура достаточно эффективная 0,05 0,40 13. Творческий потенциал 1 Новые продукты практически не запускаются в производство 0,05 0,05 14. Уровень квалификации специалистов 5 Предприятие имеет ряд высококвалифицированных специалистов, но среди специалистов среднего звена наблюдается большая текучесть 0,08 0,4 Итог 1 5,55 Результат оценки сильных и слабых сторон ООО Чипита Санкт-Петербург говорит о том, что у предприятия в целом сильных сторон больше, чем слабых.
Среди наиболее сильных сторон предприятия следует отметить многолетний опыт работы на рынке продовольственных товаров, знание его конъюнктуры, понимание особенностей поведения покупателя.
Кроме того, предприятие имеет преимущества за счет высокого качества выпускаемой продукции, эффективной организационной структуры и длительных хозяйственных связей с надежными поставщиками.
Основные слабости ООО Чипита Санкт-Петербург отсутствие запуска новых продуктов, небольшими производственными площадями и невысокой рентабельностью реализации. 2.4