Основные принципы. Таким образом, приоритетной задачей для менеджеров является передача понимания тех вопросов, которые серьезным образом влияют на желание человека трудиться с полной отдачей сил. Людям не нужно соглашаться с каким-то решением ради поддержания “нормального” взаимодействия в команде, но они должны понимать, как и почему оно было принято - Что это за вопросы? 3.14 ВОПРОСЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РАБОТУ ЧЕЛОВЕКА • Чем я занимаюсь? • Кто мой начальник? • Каков вклад моей работы в общее дело? • Откуда поступает работа и куда она “уходит”? Что она собой представляет? Каков конечный продукт? Для чего он нужен? • Каковы цели моей работы? В какой степени я их достигаю? Каковы стандарты? • В какой степени я могу влиять на затраты компании? • Каковы нормы безопасности? • Какие происходят изменения и почему? • Каковы приоритеты моей работы на следующий месяц? 3.15