ПРИЛОЖЕНИЕ Б

ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Интервью с заместителем директора. 1. Основание организации. История.

Организационные изменения. 2. Виды деятельности.

Их основные особенности. 3. Цели и задачи стоящие перед организацией сегодня.

Что необходимо сделать для их осуществления? 4. Основные характеристики рынка.

Доля рынка, занимаемая предприятием. 5. Основные конкуренты. 6. Конкурентные преимущества организации. 7. Проблемы, стоящие перед организацией. 8. Меры, направленные на решение проблем и меры по улучшению деятельности организации. 9. Способы продвижения услуг связи на рынок. 10. Стратегия организации в конкурентной борьбе. Интервью с начальником станционного участка. 1. Технический потенциал. 2. Сколько клиентов обслуживает станция? 3. Сколько клиентов способна обслуживать станция? 4. Сколько пользователей интернета? 5. Есть ли возможность расширения? И по какому виду деятельности? 6. Показатели качества услуг связи. 7. Есть ли проблемы на производстве? Какие? 8. Влияние кризиса на деятельность организации. 9. Продвижение услуг связи.

Способы.