Внешняя среда. Поставщики. Рисунок 6. Поставщики. Поставщики материалов для ИТ-услуг: компании торгующие комплектующими и запчасти для оргтехники, кабелем, электронными носителями.
Основные поставщики: ЗАО «Крис», ООО «Дельта» (ДНС, материалы), ООО «ИМПЭКС», ООО «ИТ- Сервис», ООО «Компания Крип», ООО «Модуль», ООО «Фирма Тонер-Плюс». Поставщики материалов для связи и ОПС: фирмы торгующие запчастями и комплектующими для телефонной связи и аппаратов, кабелем, телефонными аппаратами, оборудованием для телефонной станции, оборудованием для интернет-провайдера, аккумуляторами, датчиками для охранной и пожарной сигнализации.
Основные поставщики: ООО «КФ-Спецавтоматика», ЗАО «Электрокомплектсервис», ООО «Компания КОНЭКС», ООО «Универсальные технологии», ООО «Центр Связь Комплект», ООО «ДЕДАЛ». Поставщики услуг. Можно выделить следующие виды: -электроэнергия – ОАО «Красноярскэнергосбыт», ЗАО «МАРЭМ+» -использование телефонных сетей – ОАО «Сибирь Телеком» -ремонт зданий – ООО «Капитал Строй Проект», ООО «СК Вертикаль» -хранение имущества, водоснабжение, аренда – ООО «КраМЗ» -отопление – ООО «КраМЗЭнерго» -медицина и оздоровление – ООО «МСЧ-9 АО КраМЗ», ООО «ОК Сокол» -охрана – ООО «Охрана- КраМЗ», ООО «Пожарная-Охрана КраМЗ» -экспертиза, сертификация, аудит – ООО «Техноэксперт», ООО «Аудиторская компания ПОИСК» -уборка – ООО «Ротекс». 4.2. Потребители.
Компания действует на рынке В2В, потребители ее услуг являются фирмы и организации, расположенные на площадке КраМЗа и на прилегающей территории. Как поставщик услуг связи предприятие занимает небольшую долю рынка и относится к категории несущественных поставщиков связи.
Основным потребителем услуг компании является материнская компания ООО «КраМЗ». ООО «КраМЗ-ТЕЛЕКОМ» предоставляет ООО «КраМЗ» следующие виды услуг: связь, аренда, электроэнергия и ИТ-услуги. Потребители услуг по видам деятельности: 1. Услуги связи и интернет – ОАО «Восточная Сибирь», ОАО «Сибирь Телеком», ООО «Компания Мекран», ООО «Автоиндустрия», ООО «Алгоритм», ООО «ВЭЙ-групп», ООО «К и К», ООО «ИТ- Сервис», ООО «КраМЗ-Общепит», ООО «КраМЗ-Полиграф», ООО «КраМЗЭнерго», ООО «Охрана-КраМЗ», ООО «ЛДП-21», ООО «Металургмонтаж», ООО «Монолиттехносервис», ООО «СТС», и другие организации в пределах площадки. 2.ИТ-услуги – ООО «БЛОК-93» 3. Аренда – ООО «ВЭЙ-групп», ООО «Алгоритм», ООО «ИТ-Сервис», ООО «Красноярский издательский дом», ООО «Строймеханизация». 4.3. Конкуренты.
На площадке нет организации с точно таким же набором оказываемых услуг, поэтому одним из конкурентных преимуществ ООО «КраМЗ-ТЕЛЕКОМ» является то, что организация оказывает различные виды услуг.
Конкуренты по видам деятельности. Связь и интернет. Недалеко от организации находится компания оказывающая услуги стационарной связи «Енисей- Телефон», но на сегодня она не является конкурентом так как не обладает достаточным техническим потенциалом, у них нет цифровой станции, благодаря чему «КраМЗ-ТЕЛЕКОМ» имеет преимущества в качестве связи, а так же междугороднюю связь. Кроме данной организации прямых конкурентов у компании сегодня нет, но на данный момент наиболее обострилась косвенная конкуренция с сотовыми операторами.
Благодаря быстрому развитию сотовой связи в последние года у организаций пропадает потребность в таком количестве стационарных телефонов. Конечно, телефонная связь не способна конкурировать с сотовой особенно когда сотовые операторы постоянно расширяют спектр оказываемых услуг, но несмотря на развитие сотовой связи стационарная связь все еще пользуется спросом хотя спрос на нее снижается. ОПС. Организации в городе оказывающие услуги по монтажу охранно-пожарных сигнализаций. ИТ-услуги.
В том же здании находится фирма ООО «ИТ-Сервис», которая оказывает те же самые услуги в области ИТ. Когда «ИТ-Сервис» арендовал офис у «КраМЗ-ТЕЛЕКОМ» между организациями был заключен договор о том чтоб «ИТ-Сервис» не оказывал услуги на данной территории, поэтому «КраМЗ-ТЕЛЕКОМ» оказывает услуги на КраМЗу и организациям на прилегающей территории, а «ИТ- Сервис» КРАЗу. На сегодня между организациями сложились партнерские отношения поскольку «ИТ-Сервис» является не только конкурентом, но и поставщиком материалов и потребителем услуг связи и аренды. 4.4.