Последовательность действий:
1. В журнале «Расходные накладные» или в журнале «Общий» надо найти расходную накладную данному покупателю с возвращаемым товаром.
2. На основании найденной расходной накладной (режим «Ввод на основании») оформляется документ «Приходная накладная». В этом режиме конфигурация автоматически проставит приходной накладной признак «Возврат от покупателя».
3. Отредактируйте расходную накладную, оставив в спецификации только тот товар и в том количестве, которое возвращается от покупателя.
4. Распечатайте, проведите и закройте приходную накладную.