Для фокусировки внимания тысяч телезрителей телеведущий просто говорит: "Внимание!"
| Привлечение внимания к чему-то одному всегда есть отвлечение внимания от чего-то другого |
А какие же средства привлечь внимание покупателя есть в арсенале у продавца?
1. ПЕРИОДИЧЕСКИ "БУДИТЕ" ПОКУПАТЕЛЯ
Даже нейрон перестает реагировать на внешнее воздействие, если оно слишком стабильно. И вообще нервная система реагирует прежде всего на изменения в окружающей среде. Любые наблюдаемые или слышимые изменения в поведении продавца привлекают внимание покупателя — но только на какой-то период времени. Как же привлекать его побольше? Вот что можно сделать:
• изменить позу
• изменить громкость своей речи
• сделать движение рукой
• сменить интонацию
• переменить тему разговора.
Ответная реакция покупателя тут же проявится во взгляде, в речевой паузе, в изменении позы. А когда его внимание привлечено, необходим следующий шаг — вызвать интерес к вашему предложению. Если этого не сделать, то все предыдущее окажется зря.