УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ

Не так страшен хаос в стране, как хаос в собственной организации

 

Каждый раз, когда клиент покупает не у вас, а у конкурента, вы теряете вдвойне: ваш конкурент становится сильнее и богаче, а вы становитесь слабее и беднее

Существует мнение, что производство товара заканчивается только тогда, когда этот товар продан. Технология про­цесса продажи товара иногда может быть более затратной, чем технология его изготовления. Не совершенная продажа, ушедший от вас клиент, покупка у конкурента — все это упу­щенная выгода, своеобразный производственный брак процесса ваших продаж.

Компании, которые не планируют постоянного роста своей доли на рынке, рискуют похоронить себя под конкурентами. Суть конкуренции в том, чтобы хорошо делать именно то, что труднее всего перенять. А перенять труднее всего хорошо организованный менеджмент продаж. Тщательная организация процесса продаж может стать уникальным конкурентным преимуществом вашей компании.

Цель управления продажами — обеспечение наибольшего их объема путем планирования, организации и оценки деятельнос­ти торговых представителей. Управление процессом продаж рассматривается здесь прежде всего применительно к деятельности торговых представителей, осуществляющих продажи дилерам, оптовикам или в розничные сети.