РУКОПОЖАТИЕ

Рукопожатие — знак того, как вы цените и уважаете человека. Если оно будет слабым, а руки — потными или дрожащими, ваш собеседник расценит вас как неуверенного человека. Про­тягивайте руку своему посетителю первым, не заканчивайте ру­копожатие слишком рано.

Продавец должен понравиться клиенту с первого взгляда. Это часть его профессии. Кто не считает это обязательным услови­ем, может его не придерживаться. Но это автоматически означа­ет другой путь: выбор профессии, в которой нравиться с первого взгляда не придется.

При встрече клиента:

Не читайте!

Не курите!

Не ешьте и не пейте!

Не жуйте!

Не игнорируйте пришедших клиентов

Не будьте похожи на вахтера!

Держать лицо – Не потерять лицо – Сохранить лицо

Не разгадывайте кроссворд!