Лозунг "Если ты не выиграл, значит, ты проиграл" стал реальностью для многих компаний. Победителей от побежденных в этой войне зачастую отделяют "миллисекунды" профессионализма. Именно благодаря столь небольшому "отрыву" одним удается добиться процветания, а другим приходится разоряться.
А. Райе и Д. Траут сформулировали принципы инновационного маркетинга. Вот некоторые из них.
2. Лучше быть первым в сознании, чем первым на рынке.
3. Успех и неудача — близнецы-братья. Успех ведет к высокомерию, а высокомерие — к неудаче
4. Маркетинговые усилия имеют место только на ограниченном отрезке времени.
МЕРЧАНДАЙЗИНГ: БЕЗМОЛВНАЯ ПРОДАЖА
Мерчандайзинг — это инструмент продвижения товара в точке продажи путем создания в магазине атмосферы, способствующей покупкам.
Исследователи поведения потребителей в Америке утверждают, что каждое третье решение сделать покупку покупатели принимают в магазине. Конечно, больше всего это относится к импульсивным покупкам и к товарам повседневного спроса, стоимость которых не подрывает бюджет среднего покупателя. Решение купить без предварительного намерения чаще всего возникает тогда, когда товар попадает в поле зрения покупателя. Способствует такому решению также и атмосфера магазина, создаваемая методами мерчандайзинга.
Под атмосферой магазина понимаются его визуальные компоненты, освещение, цвета, музыка и запахи, стимулирующие эмоциональное состояние и восприятие товаров покупателями и в конечном итоге влияющие на их поведение.
М. Леви. Б. Вейтц. «Основы розничной торговли»
Среди покупок, которые делаются по предварительному плану, треть решений, связанных с выбором той или иной марки товара, принимаются непосредственно в магазине под влиянием конкретной ситуации.
Поскольку большая часть решений о покупке принимается непосредственно в магазине, у продавцов возникает естественное желание повлиять на покупательское поведение непосредственно в точке продажи. При этом идет безмолвное соревнование упаковок, мест выкладки.