| Как правило, покупатели не замечают влияние мерчандайзинга на свое поведение |
Чаще всего уже по внешнему виду магазина можно сказать, какой в нем ассортимент и какое качество обслуживания можно ожидать. Многочисленные исследования показывают, что при прочих равных условиях покупатели готовы заплатить на 10-20% больше за идентичный товар при условии более качественного обслуживания. Магазины должны искать и находить новые способы подачи своего предложения. Возможные пути к этому— выбор цветовой гаммы интерьера, использование зеркал и декоративных элементов, подбор соответствующей музыки для торгового зала.