Чтобы осознать корпоративную миссию, требуется посмотреть на деятельность компании с высоты птичьего полета. Четко сформулированная миссия организации — это ее визитная карточка. Осознание и принятие миссии организации придает смысл всем усилиям ее сотрудников, отдающих ей значительную часть своей жизни.
Миссия определяет 5 глобальных ориентиров: Кто мы? Каков наш бизнес? Кто наши клиенты? Зачем мы нужны людям? К чему мы стремимся?
В этом разделе мы постарались взглянуть на организацию с высоты птичьего полета, а теперь обратимся поближе к ее развитию.