Набор персонала ведется из внешних и внутренних источников. К средствам внешнего набора относятся рекламные объявления, сотрудничество со службами трудоустройства, агентствами по найму работников, заключение договоров с учебными заведениями и пр.
Внутренний набор осуществляется через продвижение или перемещение по службе работников внутри предприятия (внутрифирменное движение кадров). Отбор персонала поводиться на основе информации о базовом и специальном образовании кандидатов, уровня их квалификации, стажа, возраста и т.д. В ряде случаев особое внимание уделяется психологическим особенностям кандидатов, их психологической совместимости с будущими коллегами.
Методы набора персонала: собеседование (интервьюирование),
анкетирование, тестирование, испытание на тренажерах.
Следует хорошо разобраться в этих методах, знать в каких случаях каким из них следует отдавать предпочтение.
Особое внимание при изучении темы необходимо уделить управлению движением персонала. При этом следует учитывать тот факт, что в большинстве случаев предприятие, фирма заинтересованы в стабильных коллективах, так как частая сменяемость персонала влечет за собой снижение производительности труда.
Однако эту проблему нельзя рассматривать только в отрицательном плане. Нередко смена работы может привести к повышению производительности труда, в силу того, что новая работа в большей степени соответствует интересам и склонностям работников, новые работники приносят новые свежие идеи, методы работы, стараются доказать свою ценность и значимость, работают в полную силу, проявляют инициативу.
Тема 9. Управление трудовыми отношениями.
Трудовой коллектив, личность, индивидуальность. Морально-психологический климат коллектива.
Формальные и неформальные структуры трудового коллектива. Основы психологии малых групп. Коммуникационные процессы. Их элементы. Эффективность коммуникаций. Виды коммуникаций. Конфликты, их типы. Причины возникновения конфликтов. Управление конфликтами.