Коллектив это сложная система, состоящая из множества связанных между собой групп людей и отдельных личностей. При изучении трудового коллектива необходимо использовать знания, полученные из таких дисциплин как «Психология и педагогика», «Социология», «Экономика и социология труда», «Административная этика». Здесь следует знать типы темпераментов, особенности характеров, все многообразие психотипов личности, модели поведения, адаптированные к индивидуальным особенностям работников и т. д.
В соответствии с этими особенностями необходимо проводить работу по управлению трудовыми отношениями в коллективе, созданию нормального психологического климата, регулированию коммуникационных процессов, управлению конфликтами и т. д.