В другую кассовую смену:
J Возврат товара от покупателя на склад: Документы – Покупатели _ Возврат от покупателя (купля-продажа) – кн. Основание – отчет ККМ. Табличная часть будет заполнена товарами, проданными за кассовую смену. Из табличной части удаляем все лишнее и оставляем только тот товар и в том количестве, которое возвращают.
J Возврат денег покупателю за товар: Документы – Касса – РКО – кн. Основание – «Возврат от покупателя. Вид оплаты: возврат покупателю.