Установление требований к качеству.
Установление требований к качеству изделия и его компонентов является необходимым способом достижения требуемого уровня качества готовой продукции. Каждый показатель качества, имеющий количественную оценку, должен быть оговорен в технической документации на изделие с указанием предела допустимых отклонений от заданного стандартом значения. В некоторых случаях является целесообразным устанавливать значения приемлемых уровней качества по каждому из показателей.
Для решения выше поставленной задачи необходимо обладать исчерпывающими знаниями, как о самом изделии, так и о влиянии рассматриваемых показателей на его назначение. Решающее влияние на расчетные параметры оказывает именно пакет потребительских требований, включающий в себя: функциональное назначение изделия, среду и условия его использования, предполагаемый срок службы и надежность, гарантии безопасности и т.д., а не только технические характеристики изделия, как, зачастую, было принято ранее.
При управления качеством на предприятии необходимо уделять внимание не только готовой продукции, но и технологическому и измерительному оборудованию, задействованному в техпроцессах, что может помочь в обеспечении качества на всех этапах производства, так, как всем известно, что лучше предупреждать дефекты, чем исправлять их.