Показатели качества.

Номенклатура показателей качества:

Единичный показатель качества – характеризует одно из свойств продукции и обозначается (Р)

Комплексный показатель качества продукции (К) - показатель качества продукции, характеризующий несколько ее свойств.

Обобщенный показатель качества (Q) – это комплексный среднеарифметический или среднегеометрический показатель, характеризующий несколько близких по значимости (весомости) свойств.

Средневзвешенный арифметический показатель качества (U) – суммарный комплексный показатель, учитывающий весомость каждого из единичных показателей свойств.

Определяющий показатель качества – показатель, по которому принимают решение об оценке ее качества.

Интегральный показатель качества – отношение суммарного показателя эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию или потребление.

Коэффициент весомости показателя качествапродукции – количественная характеристика значимости данного показателя качества продукции среди других показателей ее качества.

Базовое значение показателя качества - значение показателя качества продукции, принятое за основу при сравнительной оценке ее качества.

Относительное значение показателя качества - отношение значения показателя качества оцениваемой продукции к базовому значению этого показателя.

Регламентированное значение показателя качества продукции – установленное нормативной документацией.

Номинальное значение показателя качества – регламентированное значение качества, от которого отсчитывается допустимое отклонение.

Предельное значение показателя качества – наибольшее или наименьшее регламентированное значение показателя качества.

Оптимальное значение показателя качества - значение при котором достигается либо наибольший эффект от эксплуатации или потребления продукции при заданных затратах на ее создание и эксплуатацию или потребление, либо заданный эффект при наименьших затратах, либо наибольшее отношение эффекта к затратам.

Классификация показателей качествапредставлена на рис 1

 

 

Рис. 1 Классификация показателей применяемых к качеству

 

Обобщающий материал

Предметом изучения курса является деятельность, направленная на обеспечение качества и функционирование системы качества в экономической среде предприятия.

Задачи курса:

· Определить затраты на достижение требуемого уровня качества;

· Овладеть спецификой анализа качества продукта;

· обосновать затраты связанные с повышением качества на всех этапах жизненного цикла товара.

· оптимизации качества продукции по критерию суммарных затрат, необходимых для ее производства и эксплуатации.

Основная цель курса – ознакомить студентов с основными достижениями теории и практики экономики качества, показать необходимость использования этих достижений во всех сферах деятельности предприятия независимо от их отраслевой принадлежности.