Здесь данный этап только упоминается, чтобы обозначить его место в общем контексте; подробно он будет обсуждаться ниже. Работа по инжинирингу существующего бизнеса начинается, как только определен образ будущей компании и выявлены приоритетные процессы. На этом этапе хотелось бы получить ясную картину того, как процессы работают сейчас, до проведения реинжиниринга. Необходимо убедиться в том, что известно, что имеется и что хотят изменить. Обратный инжиниринг помогает оценить будущие изменения в процессах, т.е. интерес представляет не только то, как работают процессы, но и насколько хорошо они работают в терминах измеримых данных (цены, время и так далее).
Должны быть описаны два взгляда (вида) на компанию: внешний и внутренний. Внешний вид строится из перспективы окружения; внутренний вид описывает внутреннюю структуру. Естественно, оба эти вида должны согласовываться. Каждое "что" во внешнем виде должно иметь соответствующее "как" во внутреннем. Внешний вид описывает компанию и ее окружение в терминах прецедентов, которые моделируют процессы, взаимодействия с компанией клиентов и партнеров. Интерфейс между каждым прецедентом и его клиентами очень важен и, следовательно, должен быть описан с особой заботой. Модель, основанная на прецедентах, показывает компанию как систему, ее заказчиков - как пользователей этой системы, а ее процессы - как различные прецеденты использования системы клиентами. Внутренний вид описывает внутреннюю модель компании.