Тема 13. Методологии и инструментальные средства для перепроектирования бизнес-процессов

I:КАВ №1

S:Целью проекта реинжиниринга по Хаммеру/Чампи считается:

а) Кардинальное повышение эффективности бизнес-процессов

б) Решение организационных проблем

в) Решение кадровых проблем

 

I:КАВ №2

S:Основным средством проекта реинжиниринга по Хаммеру/Чампи считается:

а) Создание и внедрение идеи, способной изменить процесс кардинальным образом

б) Решение кадровых проблем

в) Решение организационных проблем