Теория управления (менеджмента), как и любая другая теория, систематизирует накопленный опыт управления организованными системами и вырабатывает свои категории, важнейшие из которых представлены на рис. 2.1.
Категории представляют собой с одной стороны логические понятия, отображающие наиболее общие закономерные связи и отношения, существующие в реальной действительности, а с другой – группу однородных явлений (предметов), отличающихся от других определенными признаками. Образно говоря, это как бы наборы однородных инструментов, предназначенных для практического использования руководителями.
Для того, что бы успешно управлять подчиненными подразделениями, руководителям необходимо овладеть выработанными теорией и передовой практикой инструментами (категориями) управления. Только после этого они становятся профессионалами по сути, а не по занимаемой должности, и имеют полное моральное право называться менеджерами.
В последующих параграфах данного раздела изложена сущность категорий управления.