# 17.1.
Conosciamo le difficoltà della questione ma siamo certi di potere superarle.
Il nostro compito non è facile ma non ho dubbi che riusciremo...
Eccoci riuniti di nuovo al tavolo dei negoziati. Forse è il caso di riesaminare le proposte.
Propongo di votare /di metterlo ai voti.
Potremmo votare su questo punto. Servirebbe a chiarire la situazione.
Possiamo regolare la cosa con una votazione.
Se votiamo per alzata di mano potremo avere un'idea più precisa delle diverse posizioni.
Nella situazione attuale potremmo chiamare il Sig.X, che è un esperto nel campo / che ha risolto già numerose controversie di questo genere.
Ritengo che sarebbe prematuro cercare di risolvere il problema ora.
# 17.2.1.
Mi rincresce di dirVi che la merce non è conforme ai campioni...
Sono molto sorpreso di non aver ancora ricevuto la merce...
Abbiamo ricevuto regolarmente le casse spediteci il..., ma esse sono arrivate in cattivo stato...
Procederemo al pagamento della fattura appena riceveremo la merce mancante...
Perciò ci permettiamo di chiedervi di annulare il Vostro ordine...
La Vostra lettera ci sorprende molto...
Siamo obbligati ad annulare il nostro ordine del ... perché il termine di consegna è scaduto...
Non posso attendere indefinitamente l'esecuzione della mia ordinazione...
Non eravate autorizzati ad emettere tratta su di Voi...
Se non risponderete a questo ultimo sollecito ricorreremo alle vie legali...
# 17.2.3. «Reclamo per merce non conforme»
Egregio Signore,
Dopo un minuzioso controllo della merce speditaci il 30 del mese u.s., siamo stati molto sorpresi di notare che la n/ ordinazione non è stata eseguita secondo le n/ disposizioni.
I guanti e le calze che noi attendevamo erano, tanto dal punto di vista della qualità che da quello del colore, ben diversi da ciò che ci avete mandato.
Pensiamo che forse c'è stato uno sbaglio da parte del V/ magazziniere.
Vi preghiamo di farci sapere se dobbiamo rispedirvi la merce î se Voi preferite disporne in altra maniera.
Gradite distinti saluti.