Как правило, структура бизнес-плана индивидуальная и зависит от многих факторов, включая личные качества руководителя фирмы. Однако, многие специалисты и консультанты в бизнесе склоняются к тому, что содержательная часть его должна включать следующие разделы:
- резюме или реферат;
- анализ рынка и маркетинговая стратегия;
- продуктовая стратегия;
- производственная стратегия;
- развитие системы управления и собственности;
- финансовая стратегия.
Предшествует бизнес-плану "Резюме", в котором в концептуальной форме дается характеристика самому делу, определяется корпоративная миссия и деловая стратегия развития
В "Резюме" должны быть представлены ответы на вопрос инвестора о сути предполагаемого проекта, серьезность намерений и возможного результата. Если после ознакомления с резюме у инвестора не отпадет желание продолжать ознакомление с бизнес-планом, значит оно составлено хорошо.
"Резюме" лучше всего писать после разработки всех других разделов бизнес-плана с таким расчетом, чтобы в нем в сжатой форме была отображена суть дела и индивидуальный подход к нему со стороны предпринимателя. Необходимо учитывать, что содержание "Резюме" по большей части формирует впечатление у инвестора о серьезности намерений руководства фирмы и его профессионализме. Поэтому, бизнес-план следует "пускать в работу" лишь в том случае, если "Резюме" будет производить впечатление, с точки зрения его законченности и логичности, на высший управленческий персонал самой фирмы.
В разделе плана "Анализ рынка и маркетинговая стратегия" необходимо привести, прежде всего, анализ деятельности фирмы за прошлый период. Естественно, что эта часть обязательна только для фирм со стажем. Здесь необходимо рассмотреть не только прошлые успехи фирмы, но и хозяйственные проблемы, которые приходилося решать.
Анализу необходимо подвергнуть итоговые финансовые показатели, полученные за последние 3-5 лет. Среди них объем продаж (реализации), расходы на производство продукции, которая реализовалась (работ или услуг), валовая и чистая прибыль. Источниками информации для этого раздела могут служить принятые в Украине формы бухгалтерской отчетности: баланс предприятия, отчет о финансовых результатах и их использовании, отчет о наличии и движении средств предприятия и отчет о состоянии имущества предприятия.
Кроме того, в данном разделе формулируется вывод о целесообразности использования в дальнейшем, ранее отработанных средств управления бизнесом.
К данному разделу нужно вернуться после того, как будет сформирована основная часть бизнес-плана. Смысл такого действия заключается в том, чтобы дополнительно подчеркнуть способность фирмы выполнить деловой план. Ведь, если в прошлом руководством фирмы уже выполнялись подобные задачи с позитивным результатом, то это означает наличие определенного опыта, который понадобится при реализации нового плана. Поэтому, например, если центральным местом в бизнес-плане являются действия связанные с выходом на новые рынки сбыта, то при описании прошлой деятельности нужно привести соответствующие примеры, а также анализ их результатов.
Основная часть маркетингового раздела должна быть посвящена непосредственно маркетингу, определению спроса и возможностям рынка, конкуренции и других факторах влияния на его динамику. В итоге, должны быть представлены и обоснованы возможные действия того, как предполагаемый бизнес будет влиять на рынок и реагировать на вероятные изменения на нем. Понятно, что данные обоснования проводятся сквозь призму обеспечения сбыта товаров.
При формировании данного раздела необходимо помнить о том, что его материал чаще всего передается инвестором на экспертизу. Цель - получение выводов о квалификации предпринимателя и его компетенции в выбранной области бизнеса. Экспертиза осуществляется либо самими специалистами по инвестициям, либо направляется для выводов независимым специалистам из того или другого рынка.
Конечно, організації-інвесторы работают с определенными проектами, по которым они имеют специалистов. Так, например, при реализации своего проекта в Украине, Европейский банк реконструкции и развития брал для рассмотрения только бизнес-планы, которые были посвящены коммерческой идее по 240 видам продукции (услуг). Когда предприниматели предоставляли планы с других отраслей бизнеса, их просто не принимали, аргументируя отсутствием экспертов для проверки их маркетинговой части. При этом не принимались никакие доводы относительно эффективности проекта, его перспектив на внешних рынках, будущих прибылях, и тому подобное. Это еще раз подчеркивает большое внимание, которое уделяют инвесторы маркетинговой части делового плана. Следовательно, предприниматель должен иметь в виду, что перспективы принятия его плана у значительной мере зависит от качества разработке маркетинга коммерческой идеи.
В разделе "Продуктовая (товарная) стратегия" указывается перечень основных видов продукции, которая выпускается, ее назначения и качественные характеристики, что показывают преимущества создаваемого фирмой продукта (услуги) или его уникальность. Например, какие более приемлемые для покупателей особенности продукции (услуг) будут отличать их от аналогичных товаров, выпускаемых конкурентами.
Связь с предыдущим разделом должна заключаться в доказательстве факта соответствия потребностей рынка продуктом, выпускаемым фирмой. Кроме данного качественного параметра, большое значение здесь имеют расчеты возможного объема продаж. Полученные результаты должны быть подтверждены конкретными предложениями покупателей в виде контрактов, протоколов о намерениях, и тому подобное.
Если в плановых расчетах возможность достичь необходимого размера объема продаж находит свое подтверждение, то становится понятным вопрос о возможности фирмы произвести данный продукт с необходимыми потребительскими качествами. Выяснению этого вопроса посвящен материал следующего раздела бизнес-плана - "Производственная стратегия". Он содержит технико-экономическое обоснование объема производства продукции (работ, услуг), предполагаемых расходов и потребности в приобретении активов.
Более важным результатом разработки данного раздела являются данные о производственных затратах при реализации проекта. Данная часть бизнес-плана содержит наибольшее количество формализованных процедур и методик. Согласно с ними рассчитываются потребности во всех видах ресурсов: основных фондах, текущих активах, сырья и материалов, рабочей силе. Таким образом, в производственном разделе формируется информация об основных расходах на реализацию проекта.
Возможности фирмы в реализации коммерческой идеи зависят также от уровня менеджмента, организационной структуры фирмы, формы собственности и средства формирования начального капитала. В разделе "Развитие системы управления и собственности" приводится организационная структура предприятия, сущность возможной (при необходимости) реорганизации, анализируется управленческий и кадровый состав. При этом целесообразно показать организационную схему подразделений предприятия, на которой должно быть видно: кто чем будет заниматься, как будут взаимодействовать между собой все службы, как предполагается координировать и контролировать их работу.
Значительная часть раздела посвящена разработке смет расходов на управление, а также административные расходы. Рассчитывая данные затраты нужно сравнивать их с возможными результатами бизнеса, а также функциями управления. Также как в производственном разделе плана данные расходы подразделяются на текущие и капитальные.
Особое значение данный раздел имеет для корпораций, в бизнес-плане которых показывается структура акционерного капитала, возможной размер дивидендов и обязательства по акциям, распределение активов фирмы в случае прекращения действия или ее ликвидации. Эта часть особенно интересует инвесторов, которые направляют средства в уставный фонд фирмы. В результате расчетов обосновывается не только общий размер капитала но и потребность в его привлечении из внешних источников.
Завершает содержательную часть бизнес-плана финансовый раздел. В нем обобщаются материалы предыдущих разделов с точки зрения их влияния на формирование финансовых результатов. Важной особенностью финансового раздела бизнес-плана является представление расчетов по годам реализации проекта. То есть инвестору необходимо предоставить возможность оценить перспективу проекта не только в целом, но и показать возможность поддерживать нормальную платежеспособность в течение всего планового периода. Методика финансовых расчетов осуществляется таким образом, чтобы наиболее полным образом использовать информацию из предыдущих раздел бизнес-плана. Более того, любая цифра из расчетов финансовых показателей должна обосновываться в соответствующем разделе.
Таким образом, последовательность разделов бизнес-плана делает его целостным документом, своеобразной моделью бизнеса. Его разработка позволяет ответить на следующий ряд вопросов:
- что нужно потребителю?
- что необходимо производить?
- каким образом производить?
- как управлять производством и персоналом?
- какие потребности фирмы в финансовых вложениях?
- какие финансовые результаты следует ожидать?