В данном разделе приводят подробную характеристику транспортных услуг, оказываемых клиентам, и других работ, выполняемых предприятием. Описание услуг и работ, производимых предприятием, имеет нижеследующую последовательность:
· функциональное назначение услуг и работ;
· характерные особенности и качественные свойства продукции (работ и услуг);
· стоимость (тарифы и цены);
· технологичность;
· контроль качества услуг и других работ;
· контроль доходов и расходов;
· стадии жизненного цикла услуг и работ;
· экологические характеристики работы транспортного предприятия и их сравнение с условиями производства услуг конкурентами.