Руководителю

предприятия

 

В целях повышения качества и эффективности транспортного об­служивания Вашего предприятия ................................................... железная дорога просит Вас ответить на вопросы предлагаемой анке­ты.

1. Полное наименование предприятия ...................................................

2. Форма собственности и ведомственная принадлежность предприятия..........................................................................................................

3. Юридический почтовый адрес и телефон ..........................................

4. Ваше предприятие обслуживает железнодорожная станция (до­рога) ......................................................................................................

5. Среднесуточный вагонооборот........................................................... .

6. Наличие ж.д. подъездного пути (длина) ... ............

7. Объем производства продукции предприятия

 

	Номенклатура	Ед.	2008 г.	2009 г.	2010 г.
	продукции	измерен.		(план)	(прогноз)
	.....................
	.....................
	.....................
	.....................

 

8. Объем отправления грузов предприятия по железной дороге

 

	Номенклатура	Ед.	2008 г.	2009 г.	2010 г.
	грузов	измерен.		(план)	(прогноз)
	.....................
	.....................
	.....................
	.....................

 

 

9. Объем прибытия грузов в адрес предприятия по железной дороге

 

	Номенклатура	Ед.	2008 г.	2009 г.	2010 г.
	грузов	измерен.		(план)	(прогноз)
	.....................
	.....................
	.......... ...........
	.....................

 

10. Объем отправления/прибытия грузов Вашим предприятием други­ми видами транспорта (числитель)

знаменатель

а) автомобильным транспортом

 

	Номенклатура	Ед.	2008 г.	2009 г.	2010 г.
	грузов	измерен.		(план)	(прогноз)
	................ .....
	........... ..........
	.. ...................
	.......... ...........

 

б) речным транспортом

 

	Номенклатура	Ед.	2008 г.	2009 г.	2010 г.
	грузов	измерен.		(план)	(прогноз)
	................ .....
	........... ..........
	.. ...................
	.......... ...........

 

в) другими видами транспорта (укажите какими)

 

	Номенклатура	Ед.	2008 г.	2009 г.	2010 г.
	грузов	измерен.		(план)	(прогноз)
	................ .....
	........... ..........
	.. ...................
	.......... ...........

 

11. Наличие собственного или арендованного парка подвижного со­става, погрузочно-разгрузочных механизмов и фронты погрузки­ выгрузки

а) вагонов (по типам) ...............................................................................

б) погрузочно-разгрузочных механизмов ................................................

в) фронты погрузки-выгрузки (кол-во вагонов) .....................................

12. Среднее фактическое время простоя вагонов под грузовыми операциями, час ......................................................

 

13. Режим работы:

а) предприятия

б) мест погрузки-выгрузки.............. .., .......................

14. Основные транспортные связи предприятия по железной дороге*

а) по отправлению грузов

 

	Наименование	Станция и дорога отправления	Станция и дорога назначения	Объем отправления в 2008 г. тыс. т
	груза	Всего	в т.ч. по кварталам
	................ .....
	........... ..........
	.. ...................
	.......... ...........

 

б) по прибытию грузов

 

	Наименование груза	Станция и дорога отправления	Станция и дорога назначения	Объем прибытия в 2008 г. тыс. т
	Всего	в т.ч. по кварталам
	................ .....
	........... ..........
	.. ...................
	.......... ...........

 

* При большом количестве отправителей и получателей можно указать дороги назначения в прямом сообщении и станции - в местном.

 

 

15. Укажите основные транспортные связи другими видами транспор­

та (наиболее крупные корреспонденции)

а) автомобильным транспортом

б) речным транспортом

в) другими видами транспорта.

16. Объем международных перевозок Вашего предприятия по желез­

ной дороге, включая страны СНГ

а) экспорт

б) импорт

17. Какие недостатки в работе железной дороги негативно отражают­ся на работе Вашего предприятия (укажите приоритетный поря­док - 1,2, 3 и т.д., начиная с наиболее важного). Желательно в знаменателе указать число случаев или потери в текущем году:

. ( ) подача неочищенного подвижного состава;

. ( ) подача неисправного подвижного состава;

. ( ) нарушение графика подачи вагонов;

. ( )подача несоответствующих заявке типов вагонов;

. ( ) подача вагонов в нерабочее время;

. ( ) несвоевременное оповещение о прибытии грузов;

. ( ) несохранная перевозка грузов;

. ( ) нарушение сроков доставки;

. ( ) бюрократизм в оформлении перевозочных документов;

. ( ) более высокая провозная плата по сравнению с другими видами

транспорта;

. ( )другие недостатки.

18. Объем невывезенных по вине железной дороги грузов в …..г .......................................................................

19. Размер штрафов, полученные от железной дороги, (тыс.руб) в …………году:

а) за несвоевременную доставку грузов;

б) за несохранные перевозки;

в) за невыполнение ответственного плана перевозок.

 

20. Штрафы предприятия железной дороге (тыс. руб.) в …… г.:

а) за нарушение нормы простоя вагонов под погрузкой/разгрузкой;

б) иные выплаты.

 

21. Укажите, пожалуйста, наиболее значимые для Вас факторы каче­ства транспортного обслуживания железной дороге по 10 бальной шкале::

. ( ) стоимость перевозки;

. ( ) скорость (срок) доставки груза;

. ( ) сохранность грузов;

. ( ) комплексность транспортного обслуживания;

. ( ) возможность планировать время гарантированной доставки груза; . ( ) перевозка по предъявлению груза;

. ( ) другие факторы.

22. Условия, при которых Ваше предприятие может передать на желез­ную дорогу перевозки грузов с других видов транспорта или увели­ чить объем оmравления грузов (в т или % к существующим объемам):

а) при скидке с тарифа на % увеличение объемов перевозок на .….%;

б) при скидке с тарифа на % увеличение объемов передачи с авто­мобильного транспорта (или других видов) На............................ (%);

........................................................

в) при ускорении доставки груза на ...(%) увеличение перевозок на ...%;

г) при изменении тарифов в международном сообщении и подвоза на %, рост на %,д

д) другие условия.

 

23. Доля транспортной составляющей в цене реализации Вашей про­дукции, в т.ч. за счет железнодорожного транспорта, %. Сопоставимый рост тарифов и цен на Вашу продукцию ….% за последние 5 лет

24. Дополнительные замечания и потребности в услугах железной дороги (да, нет)

. бесплатная переадресовка перевозки

. доставка "от двери до двери" автотранспортом железной дороги

. аренда складских помещений и погрузочно-разгрузочных механизмов

. аренда вагонов для временного хранения грузов;

. подача вагонов по согласованному графику;

. ремонт приватных вагонов в депо железных дорог;

. консультации и техническая учеба по транспортному уставу, разра­ботке чертежей на погрузку и крепление грузов

. обслуживание подъездного пути

. взвешивание груженных вагонов по просьбе предприятия

. сопровождение и охрана груза

. другие услуги (укажите какие)

 

25. Ваши пожелания и замечания, неучтенные выше ....

Все Ваши данные не подлежат оглашению и передаче другим организациям. Спасибо!

Наш адрес и телефоны:

Подписи

Руководитель предприятия (операторских компаний)

Начальник транспортного цеха предприятия