Специалист отдела по социальной работе выполняет множество функций. Осуществляя их, он непременно прибегает к помощи психологии.
Так, например, в социальной работе на предприятии применяются психологические методы, направленные на:
решение задач адаптации работников,
социализации молодежи,
совершенствование социально-производственной среды.
Их подразделяют на индивидуальные и групповые.
В социальной работе используются методы психодиагностики, психологическая консультация. психологический отбор, аутотренинга коррекции поведения, мотивации, общения, самооценки:
Специалисты отдела по социальной работе используют и методы психотерапии. Они ориентированы на психологические преобразования в структуре целостной личности. По этому признаку психологические методы, применяемые в социальной работе в форме тренинга, игр, погружения, отличаются системностью, силой воздействия.
Социальный работник чаще всего действует как социальный психолог. Он развивает мотивацию социально направленной деятельности клиентов, обогащает самодеятельность личности, корректирует поведение, проводит социально-терапевтическую работу.
Социальный работник на предприятии действует как практический психолог, поскольку содержание и методы его деятельности направлены на решение практических проблем жизнедеятельности его клиентов. Обеспечивая успех в сфере выживания, переобучения, перевоспитания, социальный работник обретает у клиентов доверие.
Во многом совпадает круг деятельности социального работника на предприятии и социального педагога. Именно педагогическими методами социальный работник информирует, убеждает, формирует убеждения, умения и навыки.
Практическая психология занимает одно из важнейших мест в обеспечении социальной работы на предприятии.
Содержание социальной деятельности включает несколько психологических аспектов, как-то:
- формирование социальных потребностей,
- интересов,
- мотивов,
- приемов общения,
- восприятия человека и групп,
- создание благоприятных условий жизнедеятельности людей.
Средства социальной работы также заключают в себе разнообразные психологические элементы:
- информирование,
- инструктирование,
- рекомендации,
- убеждение,
- различные виды анализа.
Эффективность социальной работы на промышленном предприятии обеспечивает формирование социальной активности ее участников, связанной с их личностными характеристиками, отношением к производству, социуму, труду, образованию, общественной деятельности.
Считается, что вершиной системы психологического обеспечения социальной работы является формирование социальной защищенности не только клиентов социального обеспечения, социальной реабилитации, социальной терапии, но и самих структур, решающих задачи социальной работы.
Создание условий, при которых работники имели бы возможность самореализации своих сил, потенциала, энергии, представляет собой основное назначение социальной политики промышленного предприятия. Это происходит в том случае, когда имеются реальные предпосылки, материальные ресурсы, финансовые источники для создания и формирования достойного человека жизненного статуса.