Обеспечение безопасности деятельности человека на производстве представляет собой разработку мер защиты от опасностей, формирующихся в системе «человек – машина - производственная среда». Каждая из подсистем содержит свойственные ей опасности. Подсистема «человек» всегда рассматривается как взаимосвязь организма и личности. Поэтому опасности этой подсистемы формируются физиологическими характеристиками и психологическими возможностями человека.
Любая деятельность содержит ряд обязательных психических процессов и функций, которые обеспечивают достижение необходимого результата. Важнейшие из них: внимание, ощущение, восприятие, память, мышление, воображение, общение.
Преобразование информации являются важнейшим компонентом операторской деятельности и являются результатом интегрирующего функционирования психофизиологических возможностей человека.
В формировании на производстве линии поведения каждого человека имеют значение его индивидуальные качества, отражающие совокупность социально-психологических и физиологических свойств, которые включают: тип нервной системы, темперамент, характер, образование, опыт, воспитание и др.
Выделяют объективные факторы производственной обстановки, создающие опасные действия и ситуации: отсутствие со стороны работодателя надлежащего контроля за соблюдением правил безопасности, конструктивные недостатки средств защиты работающих от воздействия опасных и вредных производственных факторов; несовершенная технология производства; недостаточная надежность инструмента, оборудования; недостатки в проектировании оборудования; личностные факторы; опасные ситуации. Риск в этих условиях может быть исключен с помощью предупредительных мер технического и организационного характера.
Человек – оператор при решении производственных задач может допустить ошибочные действия, под которыми понимают отклонения от нормальных, ожидаемых действий, приводящих к тяжелым последствиям.
В системе «человек - машина» человек наиболее сложной и переменчивой компонент. В любой предложенной ему задаче на его поведение действуют около миллиона индивидуальных факторов. Причины ошибок классифицируются следующим образом: ошибки в ориентации; ошибки принятия решения; ошибки выполнения действий.
Ошибки делятся на обратимые и необратимые, предсказуемые, систематически предсказуемые и легко устранимые.
Исследования показывают, что большинство ошибок человека вызываются неудовлетворительной конструкцией системы, с которой работает человек. Все промышленные предприятия фактически являются системами «человек - машина», и при разработке таких систем необходимо рассматривать особенности как человека, так и машины.
Характеристики человека в процессе трудовой деятельности относительно постоянны, а характеристики машины поддаются регулированию в значительно больших пределах. Следовательно, решая вопросы безопасности системы «человек-машина» необходимо учитывать прежде всего особенности человека.
Человек в системе безопасности выполняет троянскую роль: является объектом защиты; выступает средством обеспечения безопасности; сам может быть источником опасностей.
Таким образом звенья системы «человек-машина» органически взаимосвязаны.
Практически во всех технических системах независимо от степени их автоматизации требуется в той или иной мере участие человека. Естественно, что там, где работает человек, появляются ошибки. Ошибки по вине человека могут возникнуть в тех случаях, когда:
1) Оператор или какое-либо лицо стремится к ошибочной цели;
2) Поставленная цель не может быть достигнута из-за неправильных действий оператора;
3) Оператор бездействует в тот момент, когда его участие необходимо.
Свойство человека ошибаться является функцией его психофизиологического состояния. Интенсивность ошибок во многом определяется параметрами внешней среды, в которой человек работает.
Для снижения ошибок производится профессиональный отбор, главная задача которого сводится к выявлению профессионально значимых качеств избравшего данную профессию. Трудность профотбора состоит в том, что он должен представить возможности успешной профессиональной спецификации в деятельности, которой человек ранее не занимался. На предприятиях при приеме на работу проводят беседы с кандидатом, во время которых он заполняет определенные формы документации. Для этой цели разрабатываются специальные стандартизированные интервью и анкеты. Но многие качества испытываемого могут быть выявлены только во время трудовой деятельности или с помощью тестов.
В настоящее время широко используются тесты, которые делятся на следующие группы: тесты определения способностей; тесты проверки зрения и слуха; личностные тесты.
По своим психофизиологическим свойствам люди различаются, причем эти свойства развиваются и изменяются в процессе индивидуальной жизни. Поэтому профессиональный психофизиологический отбор операторов ставит задачу выявить людей, у которых процесс обучения дает максимальный эффект при минимальном времени обучения.
Профессиональная пригодность или непригодность операторов проводится с помощью медицинского освидетельствования операторов технических систем, которое регулируется законодательством об охране труда. Предварительные и периодические медицинские осмотры обязательны для лиц, работа которых проводится на высоте, для водителей транспортных средств, для электротехнического персонала, для выполняющих монтажные и наладочные работы.
Согласно основ законодательства РФ об охране труда, работодатель обязан обеспечить обучение, инструктаж работников и проверку знаний работником норм, правил и инструкций по охране труда. Ответственность за организацию своевременного и качественного обучения и проверку знаний по охране труда в целом по предприятию возлагается на его руководителя, а в подразделениях – на руководителя подразделения.
Поступающие на работу рабочие, руководители, специалисты проходят вводный инструктаж по охране труда.